Weilburg, Germany
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Leider gab es ein paar kleine Kommunikationsschwierigkeiten, aber das Korsett ist wirklich sehr schon. Ich bin jetzt wirklich sehr zufrieden und kann mir gut vorstellen bald wieder etwas zu bestellen. Ganz lieben Dank
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Einmal und nie wieder. Retoure war eine Katastrophe. Wochenlang habe ich auf eine Rückbuchung gewartet. Da ich mal das Glück hatte jemanden telefonisch zu erreichen wurde Rückbuchung dann endlich mal veranlasst, da man auf Mails keine Rückmeldung bekommt! Die vorherigen Bewertungen sprechen für sich.
Geld ist endlich da, da die Corsagen für den Preis ein echt gute Qualität haben ziehe ich für die verspätete Rückzahlung nur 1 Stern ab. Bewertung der maßgeschneiderten kommt dann noch :)
Ich wartete über 6 Wochen auf die Vervollständigung meiner Bestellung. Nach zwei Wochen fragte ich das erste Mal nach meiner Bestellung, eine Antwort erhielt ich erst auf nochmalige Nachfrage und ein Teil meiner Bestellung traf ein. Zwei Artikel fehlten, einer wurde nach einer weiteren Woche nachgeliefert, die Lieferung des letzten Artikels verzögerte sich nochmals. Leider konnte ich telefonisch nie jemanden erreichen und meine E-Mails wurden, wenn überhaupt, erst Tage später beantwortet. Die Verarbeitung der bisher eingetroffenen Artikel ist für den Preis okay, teils aber ganz anders genäht als auf den Bildern im Online-Shop und leider hat der Stoff einige Flecken.
Mega unseriös. Musste über 1 Monat auf die Lieferung warten und telefonisch hebt in dieser Firma sowieso nie wer ab! Korsett war dann das Geld nicht wert und ich habs zurückgesendet. Nach wieder einem Monat hab ich dann das Geld zurückbekommen. Jedoch mit 9 Euro abzug, da ich angeblich die Schnur beschmutz haben soll. Die Schnur soll soviel wert sein?! Absolute Frechheit! Sowas soll Kundenfreundlich sein? Bin total enttäuscht... Nie wieder werde ich da bestellen!
Ein Teil der Bestellung kam erst nach mehrfacher schriftlicher Nachfrage, die letzte Teillieferung einen Monat nach Bestellung trotz der Bitte, diese zu stornieren, wurde wiederholt nicht auf meine Emails reagiert. Ware wurde postwendend auf EIGENE Kosten dann zurückversendet, ohne Anprobe. Warte bisher auf mein Geld und Reaktion auf meine Emails. Am 7.7. bestellt, alles ungetragen retourniert und nach 6 Wochen null Reaktion auf diverse Emails und Geld ist immer noch nicht wieder zurücküberwiesen. Kundenservice ist unterste Schublade, es wird gar nicht bis ab und zu mal geantwortet. Stattdessen wird sich über Kritik auch noch beschwert, obschon diese mehr als gerechtfertigt ist.
Ware wurde zum Teil unvollständig geliefert und benötigte über 4 Wochen um endlich bei mir anzukommen. Da es zu spät kam und ein teil nicht passte, wurde die Ware zurück gesendet. Das Geld habe ich noch immer nicht erhalten. Obwohl es schon eine ganze weile her ist. Das macht den Shop leider etwas unseriös. Ich versteh nicht wieso. Die Qualität ist gut aber der Service lässt an einem vertrauenswürdigen Verkäufer zweifeln
Habe Korsett bestellt - Qualität prima, leider falsche Größe. Zurück geschickt und um Rücküberweisung gebeten - 84,90. Das war vor 3 Wochen. Bisher nur Vertröstungen in Bezug auf die Rückzahlung. Heute verbindliche Zusage, dass man sich noch einmal darum kümmert. Nicht so zufriedenstellend. Gute Produkte, die ihren Preis wert sind - warum dann so ein schlechter Service, der an der Seriösität des Händlers zweifeln lässt? Warte auf Montag und bewerte dann endgültig Wir haben noch nicht Montag Geld ist aber da. Gerade Überweisung gecheckt Drei Sterne dafür - geht doch
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