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Stadtwerke Karlsruhe GmbH

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Karlsruhe, Germany

stadtwerke-karlsruhe.de
Public works department· Electric utility company· Water utility company· Transportation· Green energy supplier

Stadtwerke Karlsruhe GmbH Reviews | Rating 2.3 out of 5 stars (6 reviews)

Stadtwerke Karlsruhe GmbH is located in Karlsruhe, Germany on Daxlander Str. 72. Stadtwerke Karlsruhe GmbH is rated 2.3 out of 5 in the category public works department in Germany. Die Versorgung der Karlsruher Bürger mit Energie und Trinkwasser ist unsere Aufgabe. Wir bewältigen Sie gemeinsam mit unserem Partner, der EnBW Energie Baden Württemberg AG. Besser versorgt, weiter gedacht. Unsere Produkte machen das Leben leich...

Address

Daxlander Str. 72

Phone

+49 7215990

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
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A

Annette Brueck

Ich nutze das Online-Portal für die An- und Abmeldungen des Verbrauchs von Strom und Gas für meine Mietwohnungen, und bin mit dem Angebot sehr zufrieden. Bei Fragen meldet sich in der Regel am nächsten Werktag ein Mitarbeiter, und bisher konnten mir alle immer sehr kompetent und sehr freundlich weiterhelfen. Die Vertragsübersicht, Zählerstanderfassung, Rechnungen, Nachverfolgung der Kontakte etc - alles sehr intuitiv und auch bei recht geringer Bandbreite gut bedienbar.

S

Sam 2

Ich habe 3 zimmer Wohnung und habe dafür monatlich 55 gezahlt, dann kam eine Nachzahlung für Ca. 334 , dann hieß das von Stadtwerke ich Verbrauche mehr und ich muss mehr zahlen, dann haben die dem monatlichen Preis auf 72 Erhöht dann habe ich mich sofort gekündigt und das end Abrechnung kam nach 3 Monaten nochmal mit 103 Nachzahlung als ABSCHIED , deswegen bin froh endlich mal von diese betrügene Firme raus bin, und werde ich niemals weiterempfehlen und die haben nicht mal ein Stern verdient.

R

Robin Burkart

Ich habe eine neue Eigentumswohnung im Wohnpark Durlach Süd 2018 gekauft. Eine Heizung wurde nicht mitverkauft, sondern einen Contracting-Vertrag mit den Stadtwerke Karlsruhe abgeschlossen. Sie bauten ein Blockheizkraftwerk (BHKW) mit Stromrückgewinnung direkt unter meinem Schlafzimmer ein. Der Raum ist nicht richtig gedämmt und auch nicht für ein BHKW gemacht. Das laute Brummen des BHKW hat negative Auswirkungen auf meine Gesundheit, die Gesundheit meiner Patnerin, auf das Kind, sowie auf die Bausubstanz. Dies belegt ein Gutachten, bei dem die zugelassenen Grenzwerte weit überschritten sind! Lösungen seitens Stadtwerke gibt es nicht. Das ist sehr enttäuschend und ich rate jedem von den Stadtwerke Karlsruhe ab.

K

kultig

total unfreundlich am service telefon, Mitarbeiter im homeoffice wenig kompetent, ok. ändere auf 3 sterne, weil das kundendienst center sehr kompetent war

D

dominik schlammerl

Wirklich Klasse finde ich es das auf E-Mails auf der Seite der Stadtwerke nicht reagiert werden kann. Leider kann man sich den Grundversorger ja nicht aussuchen. Aber Professionalität geht anders! Kein Wunder warum viele Kunden den Grundversorgern den Rücken kehren!

W

W.H.M.

Heute habe ich eine Kündigungbestätigung erhalten mit der Info, dass mein Stromanschluss vor über 1 Monat abgestellt wurde... seltsam zumal ich gar nicht gekündigt hatte und wegen Corona auch nicht in der Wohnung bin. Nachdem ich erst nach Ostern die Hotline um Aufklärung gebeten hatte hieß es, dass ein neuer Nachbar meinen Anschluss gekündigt hatte. Wieso kann ein Fremder meinen Anschluss kündigen? Am Telefon hat man sich leider nicht entschuldigt und es als selbstverständlich behandelt. Für den Stress über die Feiertage und das bisher noch immer unaufgeklärte Problem mit der Kündigung gab es auch keine Entschädigung. Zumindest gibt es seit ein paar Jahren regelmäßig eine Preiserhöhung.

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