Kamenz, Germany
Am Ring 7
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Η μπαταρία που παρήγγειλα δεν ήρθε αμέσως λόγο όμως λάθους του courier. Η εταιρία μου επέστρεψε αμέσως τα χρήματα χωρίς καν το ζητήσω. 2 εβδ. αργότερα ήρθε η μπαταρία και η εταιρία μου είπε ότι λυπάτε για την ταλαιπωρία μου και μου χάρισε τα χρήματα παρόλο που ήθελα να ξανά πληρώσω. Είμαι πολύ ευχαριστημένος με την αντιμετώπιση καθώς και την αμεσότητα.
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Habe mir vor ca. 8 Monate ein Notebook Akku bestellt. Es wurde ein anderer Akku geliefert als eigentlich abgebildet wurde. Nach mehrmaligen Versuche jemanden von der Firma zu erreichen habe ich es dann aufgegeben, da der Akku mit meinem Notebook funktionierte. Jetzt nach ca. 8 Monate ist dieser leider kaputt gegangen. Darauf nochmal die Firma kontaktiert und durch Zufall jemanden erreicht und dessen Aussage war, dass ich Nachweisen soll das der fehler von Anfang an bestand. Wie soll ich als Kunde nachweisen, dass der Akku von Anfang an fehlerhaft war? Ich als Kunde fühle mich von dieser Firma betrogen, daher kann ich jeden nur warnen.
Hallo, noch nicht einmal ein Stern!!! Ja nicht dort bestellen! Ich habe meinen bestellten Artikel nicht so bekommen wie ich bestellt habe. Den accu , den ich bekam, ist billiger und hat nicht die gewünschte Leistung, die ich haben wollte. Daraufhin gingen Mails hin und her und immer andere Mitarbeiterinen. Ich habe Screenshots übermittellt von der gelieferten Ware. Das interessiert die einfach nicht. Ich soll es zurückschicken ohne das mir ein bezahlter Rückholeschein zugesendet wird. Die von mir gewünschte Telefonnummer vom Unternehmen geben sie auch nicht durch. Habe an den Support nochmals geschrieben, kommt auch keine Antwort. Also Finger weg davon.
Ich habe den Akku Bestellt ,kam auch wie gewohnt.Erscheint aber als ungültiger akku und lädt ebenfalls nicht.Kann ich keinem weiterempfhelen .....
Gewährleistungsansprüche werden grundsätzlich abgelehnt. Dass hinter dem Unternehmen aber auch der Hersteller steckt und somit dort auch Garantieansprüche geltend gemacht werden können sagt einem dort keiner. Defektes Gerät wurde trotz Nachfrage nicht zurückgeschickt. Null Serviceorientierung.
Gelieferte Patronen funktionieren nicht. Kein Service! Keine Telefonsupport. Warnung: Kauft keine Druckerpatronen bei Electropapa. Ihr könnt auch gleich euer Geld aus dem Fenster werfen.
Ware im guten Zustand. Auf mehrmaliges Bitten um Zusendung einer Rechnung wurde nicht reagiert. Das ist sehr schade. Wir bestellen unseren Toner demnächst bei einem anderen Händler.
3 Ersatzakku im Sparpack für ein Festnetztelefon gekauft, 1. Ersatzakku hielt ca. ein Jahr, 2. ca. 1/2 Jahr und dritter Akku defekt, Billigware ohne Wert, lieber einen guten Akku kaufen, statt 3 von schlechter Qualität. Originalakku von T Home Sinus 201 hielt ca. 4 Jahre!
Deli
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