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inexio information technology and telecommunications GmbH

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Saarlouis, Germany

inexio.net
Internet service provider· Computers

inexio information technology and telecommunications GmbH Reviews | Rating 2.2 out of 5 stars (6 reviews)

inexio information technology and telecommunications GmbH is located in Saarlouis, Germany on Am Saaraltarm 1. inexio information technology and telecommunications GmbH is rated 2.2 out of 5 in the category internet service provider in Germany.

Address

Am Saaraltarm 1

Phone

+49 683150300

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
K

K G

Absolutely disgusting service. No customer service, they behave like a Public service office and they don’t even try to solve the problems they created themselves. Please save yourself by not buying their products or services. Sadly “0” is not an option in reviews.

C

Carlos Andres Sanchez Upegui

Excellent service, attentive to customer issues

M

Michael Gardner

I am a foreigner living in Germany, on the Luxembourgish border. The internet connections are notoriously bad in this part of Germany, so I was glad when Inexio offered a faster service in my region. I have now used the Inexio service for 7 months and it is fast and reliable. The Customer Service team have been helpful and patient, I fully recommend this service.

V

Victoria Schneider

Ich habe seit drei Wochen einen Vertrag mit Inexio laufen und bis heute keinen Internetzugang. Auf mehrfache Anfrage werde ich lediglich jedes Mal um Geduld gebeten. Ich denke nach drei Wochen war ich geduldig genug. Ich möchte aber betonen, dass diese Kritik nicht gegen die Mitarbeiter/innen im Telefonservice geht. Diese waren stets bemüht und freundlich. Leider bringt mir reine Freundlichkeit auch keinen Zugang zum Internet. Außerdem finde ich es sehr unprofessionell, wenn ich an einem Tag fünf verschiedene Personen am Telefon habe, die mir alle keine konkrete Auskunft geben können. Was für eine katastrophale Organisation. Ein Stern also für die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen im Service, für den Rest: Null. Hätte ich eine Wahl, dann hätte ich Inexio längst gekündigt und einen anderen Anbieter genommen.

F

Fabian D

Das Verfahren von der Bestellung bist zum funktionierenden Anschluss war sehr einfach, ich wurde auf dem Laufenden gehalten. Hat alles problemlos funktioniert

F

Fabian Frank

Bei Dienstleistern merkt man erst wenn es mal nicht läuft wo man gut aufgehoben ist. Nach ein (selbstverschuldeten) Störung hat sich der Support Zeit genommen und wirkliche Hilfe geleistet. Sowas kenne ich sonst leider nicht mehr. Man erreicht jemand nach einer angemessenen Wartezeit, Zusagen werden eingehalten. Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert und der techn. Support ist herausragend. Danke

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