Köln, Germany
Severinstraße 10-12
N/A
+49 22116534230
Schlechte Erfahrung! Ich habe fälschlicherweise eine Unterkunft für Mitarbeiter bis zum 15. Januar statt bis zum 13. Januar gebucht. Ich habe darum gebeten, dass die Rechnung korrigiert wird. Aufgrund der Verpflichtung zur sofortigen Zahlung haben wir jedoch die Rechnung bezahlt, aus der hervorgeht, dass wir die Unterkunft bis zum 15. Januar gebucht haben. Jetzt meldet sich der Eigentümer der Unterkunft bei mir und sagt, dass die Mitarbeiter die Unterkunft bis zum 14. Januar verlassen müssen. Ich sagte, dass es bis zum 15. Januar bezahlt wurde, worauf ich die Antwort erhielt: \Sie haben eine Änderung der Reservierung beantragt\ und am Ende des Aufenthalts sendet mir der Eigentümer eine \korrigierte\ Rechnung, aus der hervorgeht, dass wir die Unterkunft bis zum 13. Januar gebucht haben (aber der gleiche Preis wie auf der vorherigen Rechnung) und dass wir eine zusätzliche Nacht bezahlen müssen! Und die Rechnung wurde bereits bis zum 15. Januar bezahlt, sodass eine Nacht für 8 Personen verloren geht. Ich empfehle nicht!
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Ich kann nur von einer Anmietung bei Homerent abraten. Wohnung K15 in Köln: Unbeschreiblicher Zustand der Wohnung. Bettlaken fleckig. Farbe blättert von den Wänden. Schimmel in der Dusche. Küchenschränke wie ein Bretterverschlag. Keimige Kochplatten. Kein Gefrierfach im Kühlschrank. Kabelkanal hängt lose über der Eingangstür. Die Wohnung ist total heruntergekommen und hat nichts mit den Bildern der Homerent Beschreibung zu tun. Wir haben die Wohnung ungenutzt verlassen.
Zeer slechte ervaring! Vakantiehuis geboekt voor 6 personen, al bijna een jaar geleden alles betaald. Een week van tevoren via Booking bericht gekregen dat de eigenaar de accomodatie niet meer aan ons kon verhuren en een alternatief voorgesteld voor dezelfde prijs. Alternatief was 3 kilometer verderop, minder mooi en niet gunstig tov openbaar vervoer. Na bellen met de beheerder blijkt dat Homerent de oorspronkelijke woning aan een groep wilde verhuren, die er al in zaten en langer wilden blijven. Na bellen met Homerent niet terug gebeld en van Booking begrepen dat Homerent toch wilden annuleren, als we alternatief niet zouden aannemen. Geen stijl om 1 week van tevoren op deze manier met je gasten om te gaan. Let dus op, als Homerent de tussenpartij is! Voor ons nooit meer!!!
Unfreundliches Personal Der Service ist mangelhaft ich hatte ein Angebot eingeholt da wir 1 Monat auf Montage waren diesen Angebot hatte ich angenommen um es zu meiner Firma zu schicken damit sie die Reisekosten bezahlen und absegnen. HomeRent meint jetzt ich habe einen Vertrag abgeschlossen und fordert jetzt mehrere 1000 wir haben die Wohnung nicht in Anspruch genommen da das Angebot eigentlich nur von Montag bis Donnerstag gelten sollte. HomeRent meinte das Angebot so zu legen das wir 1 monat voll durch gebucht hatten was wir nicht wollten da wir auf Montage sind. Das Angebot war schon total daneben gelaufen da mich die Mitarbeiter nicht verstanden haben es ist eine bodenlose Frechheit bei dieser Firma würde ich nie mehr irgendetwas einholen zwecks Angebot oder Wohnungen !!! Bitte nichts über diese Firma buchen !!!! Zu ihrer eigenen Sicherheit!!
Toller Kontakt, tolle Mitarbeiter! Vielen Dank für den netten Service und die tolle persönliche Beratung! Herzliche Grüße aus dem Norden!
Super Service - bei jedem Kontakt bisher schnelle, freundliche und kompetente Antworten erhalten. Danke, gerne jederzeit wieder :)
Toll wie ich hier behandelt werde, die Kümmern sich, alles sehr gepflegt, sind kompetent und super freundlich :-) Kann ich sehr empfehlen.
Toller Service und sehr super Ausstattung. Jeder Zeit gerne wieder!
Deli
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