Hildesheim, Germany
Goslarsche Landstraße 19
N/A
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Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible liftWheelchair-accessible toilet
Ich kann keine der schlechten Bewertungen bestätigen. Mir wurde heute schnell und freundlich geholfen. Jeder sollte sich sein eigenes Bild machen.
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Ich wurde 2015 und vor kurzem von Dr. Heuer in der Tagesklinik operiert. Ich bin sehr zufrieden, egal ob es um das Beratungsgespräch, die Operation oder die Nachbehandlung ging. Auch waren die Arzthelferinnen (in der Tagesklinik und in der Arztpraxis) immer sehr nett und bei der Untersuchung hat man sich gut aufgehoben gefühlt. Seitdem es zum MVZ geworden ist, war ich nur 1x zur Nachuntersuchung dort, war aber innerhalb von 15 Minuten dran. Würde die Praxis immer weiterempfehlen!
Telefonisch den ganzen Nachmittag nicht zu erreichen. Nur AB mit automatischer Ansage man solle später wieder anrufen. Als Notfallpatientin wurde ich nach persönlicher Schilderung meiner Beschwerden von der Arzthelferin wieder weggeschickt obwohl ich ihr die Dringlichkeit meiner Behandlung mehrfach erklärte. Bei dem nächsten aufgesuchten Chirurgen wurde meine entzündete eiternde Wunde notfallmäßig operiert. Praxen sind verpflichtet Notfallpatientin zu behandeln! Dieses Verhalten kann ich nur als vorsätzliche unterlassene Hilfeleistung bezeichnen.
Telefonisch nicht zu erreichen .. Drecks laden
Trotz Termin noch über 1 Stunde gewartet der Arzt selber sehr unfreundlich und nach nichtmal 5 min war man schon wieder draußen....... Da geht man schon zum Fachmann und dann sowas ...dann doch ehr zum Hausarzt...........
Telefonisch nicht zu erreichen, auf Mail ausgewichen, da dringend ein Termin für Abklärung von HWS-Beschwerden gebraucht wurde. Innerhalb 48 Stunden antwort. Freundlich aber bestimmt abgelehnt. Kernzitat: \In dieser Praxis ist in dem Bereich der Wirbelsäule niemand tätig. Wir wünschen Ihnen alles Gute.\ Ein Medizinisches Versorgungszentrum Orthopädie - in dem Niemand für Wirbelsäulenprobleme zuständig ist? Sehr bedenklich.
Meiner Meinung nach ein unmögliches und gar ein unmenschliches verhalten, was die Arzthelferinnen dort zur tage bringen. Ich bin mit meiner Mutter, die vor Schmerz inzwischen geweint hatte und nicht still stehen konnte, dort hingefahren und trotz das da nur zwei Patienten waren, wurde uns eine Wartezeit von 2-3 stunden zugesprochen... Ich bin dessen bewusst, dass man nicht jeden Patienten als Notfall einstufen kann, jedoch kann man doch wohl erkennen, wer wirklich schmerzen hat und wer es noch aushalten kann. Wo mal ich auch nochmal hingegangen bin und gesagt habe, dass sie wirklich keine Person ist, die so leicht ihre Schmerzen offenbart, wurde mir nur total genervt geantwortet, dass wie trotzdem 2-3 zu warten haben. Da wir nicht so lange warten konnten (weil sie wirklich sehr derbe schmerzen hatte) wurde auch keine ärztliche Untersuchung durchgeführt. Zu den Ärzten können wir leider nichts sagen, jedoch ist das Personal bei Anmeldung echt sehr unmöglich und gefühlskalt!
Wow, einfach nur wow. Eine solche geballte Inkompetenz hab ich sonst noch nirgendwo erlebt... So ein Drecksladen, Wartezeiten einfach nichtmehr normal: 1 Stunde im Wartezimmer, eine Halbe vor dem Spechzimmer und nochmal eine halbe darin ohne Arzt Diese wirken dann auch nicht besonders kompetent, ich wurde angemeckert das mein amputierter Finger nach 4 Wochen noch nicht wieder top fit ist. Darüber hinaus haben hier zum selbem Zeitpunkt durchgängig mindestens 20 Personen einen Termin, was absolut ein Unding ist, da es so ja nur zu erheblichen Wartezeiten kommen KANN. Hieran muss DRINGEND gearbeitet werden. Am Ende haben sie sogar vergessen mir einen neuen Termin zu geben, den ich noch brauche, und ich versuche bereits seit Tagen jemanden telefonisch zu erreichen. Erfolglos, ich könnte einfach kotzen...
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