Hattersheim am Main, Germany
Stettiner Str. 51
N/A
+4961909197610
Terrible customer service! The drop off was great and on time. The pickup, however, was terribly planned and I was repeatedly blamed for giving the wrong flight information when I did no such thing. The representative and manager used my DEPARTING flight information collected at car drop off for my ARRIVAL and, as such, they could not locate when I was coming in. All they had to do was reference the originally-given information through the parkvia portal and they would have seen the correct flight information. They didn't realize their mistake until after I called them. But instead of making it right, I was repeatedly blamed and they said over and over "they'd be there in 20 minutes." I called at 830 upon arrival and did not get picked up until 945pm, which is a disaster for a parking lot located so close to the airport. And there was a scratch on my vehicle not noted on the pickup. But I was so tired by that point I did not want the manager to be called yet again because he was so useless before and I’m sure I would have been blamed again somehow. So many better options, so go elsewhere.
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What a Service! The driver was very friendly, the Booking was so easy and fast. Everything was on a high Level. A Big thank you to parkspace24 See you by my next flight from Frankfurt. With best regards Mr. Err...
A Perfect service, punctuality, communication and of course the price. I recomand.
Sehr schlechter Service. Der Abholer ging nicht ans Telefon, in der Zentrale war auch niemand zu erreichen. Wir mussten dann ins normale Parkhaus. Rief dann 1 Std. nach Termin an, war offensichtlich ahnungslos und brachte Termine und Namen durcheinander. Keine Entschuldigung. Glücklicherweise hatte ich nicht schon vorher bezahlt. Nie wieder!
Ein wirklich sehr guter Service. Absolut zuverlässig und sehr freundlich. Man kann optional noch Innen- und/oder Außenwäsche hinzubuchen, so dass man bei der Rückkehr in ein sauberes Auto steigt. Auch dieser Service war sehr gut und die Reinigung sehr gründlich. Ich kann es uneingeschränkt weiter empfehlen.
Erneut super zufrieden! Immer wieder meine erste Adresse wenn es um das Parken am Frankfurter Flughafen geht. Sehr zuverlässig, immer pünktlich gewesen, keine Wartezeiten. Mein Auto wurde jedes Mal in einem Top Zustand übergeben! Ich kann die Dienstleistung von Parkspace24 wärmstens empfehlen! Das Personal war immer sehr nett und die Buchung funktionierte bislang immer schnell und reibungslos. Immer wieder gerne, weiter so :) TOP
AGB nacharbeiten, erst NACH Zahlung ruft 6std vor Abflug Mitarbeiter an und verlangt Nachtzuschlag. Bei Buchung wird Uhrzeit abgefragt und KEIN Hinweis auf Zuschläge. Bei Übergabe hat Mitarbeiter auf erneute Reklamation, (habe aber dennoch gezahlt!) , Annahme Pkw verweigert. Wollte dann weder Namen noch Rufnummer Zentrale rausrücken. Wollte ein Bild von ihm machen, damit ich die Person eindeutig identifizieren kann. Hat versucht mir Telefon aus Hand zu schlagen, dann mich bedroht, dass es schlimm für mich werde. Ich rief nach Polizei, da ließ er von mir ab. Nachspiel folgt...
Durch regelmäßiger Abreise vom Frankfurter Flughafen bin ich in den letzten Jahren stetig auf der Suche nach einer optimalen und preiswerten Parkmöglichkeit. ENDLICH habe ich diese gefunden. Ich möchte hiermit einen großen Lob an parkspace24 aussprechen. Einfache Buchung, schnelle Abwicklung, super Service, freundliche Fahrer und Pünktlichkeit gibt es in dieser Branche sehr selten. Bei Ihnen habe ich dies auf hohem Niveau gefunden. Sie haben mich definitiv überzeugt und konnten mich als Kunde für die Zukunft für sich gewinnen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Yeboah
Deli
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