Hamburg, Germany
Schluisgrove 29
N/A
+49 4041921670
Noch nie so ein schlechten Service erlebt. Würde liebend 0 Sterne verteilen können. Die Frau am Telefon total unfreundlich und nahezu aggresiv wieso ich nur ein Angebot haben möchte und nicht direkt loslegen will. Ich kenne zwar deren Arbeit nicht, weil ich bei denen keinen Auftrag abgeben werde aber der Service ist unterste Schublade.
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Ich habe diesen Service schon öfter genutzt. Die Kräne waren immer ausreichend und die Fahrer gut geschult. Auch in Notsituation wird alles möglich gemacht, was geht! Ich werde auch weiterhin bei KSG die Krane buchen. Buss-Baumdienst.de
Leider habe ich schon öfter sehr unangenehme Erfahrungen mit diesem Unternehmen gesammelt. Beispielsweise wurde mir bei der Bestellung eines 100 Tonners ein 130 Tonner auf die Baustelle gestellt und auch ein 130 Tonner berechnet. Auf Nachfrage, warum ich denn jetzt einen größeren Telekran als bestellt bezahlen soll wurde mir von der Dame im Büro gesagt, ich solle froh sein, überhaupt einen bekommen zu haben und ich müsse das bezahlen, was auf der Baustelle stand! Das Ganze natürlich in einem wahnsinnig unfreundlichen Ton und Unterstellungen ich sei frech! Außerdem variieren die Auf- und Abbauzeiten so stark, dass eine genaue Eintaktung der Arbeit kaum möglich ist. Bei den Rechnungen hatte ich auch sehr oft das Gefühl, dass dort der Würfel entschieden hat und nicht die tatsächliche Arbeitszeit. Wenn ich könnte, würde ich für den schlechten Service 0 Sterne vergeben!
Deli
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