Hamburg, Germany
Brandsende 7
N/A
+49 4054809898
Wir waren skeptisch durch viele „Bauenttäuschungen“ und nicht eingehaltene Versprechungen von verschiedenen Gewerken und ausführenden Handwerkern. Der Mitarbeiter von BIFFAR (Hauptfiliale Hamburg Brandsende) hat uns zunächst klasse beraten und lange nicht das Teuerste empfohlen, sondern die für uns beste Variante. Toll! Wir hatten mit diesem Berater die ganze Zeit über einen zuverlässigen, kompetenten und freundlichen Ansprechpartner. Nach Auftragsvergabe meldete sich dann ein Handwerker um genau zu messen und uns „bautechnisch“ aufzuklären. Auch hier wurden wir genau und sachlich ins Bild gesetzt was , wie nun genau gemacht wird. Vom pünktlichen Erscheinen bis über die freundliche Art und die tolle Aufklärung, alles TOP! ( hätte ich nicht mit gerechnet). Die finanzielle Abwicklung war ebenfalls sehr gut und bei Nachfragen wurde auch fix und kompetent weiter geholfen. Der Einbau wurde von dem Fachmann vorgenommen, der uns bautechnisch aufgeklärt hat, zusammen mit einem weiteren Handwerker. So sauber, ordentlich zügig und ohne irgendwelche Beanstandungen... das war eine neue Erfahrung für uns! Sicher ist die Firma Biffar nicht „billig“.... aber absolut den Preis wert! Wir werden die Firma nicht nur weiter empfehlen sondern auch selber noch weitere Aufträge gerne erteilen! Vielen Dank für die wirklich tolle Arbeit... an die Filiale Brandsende mit dem dortigen Berater, den eingesetzten Handwerkern und auch dem „Haupthaus“ der Firma!
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Unsere neue Haustür ist sehr stabil. Der Handwerker hat schnell und sauber innerhalb drei Stunden die Tür eingesetzt.
Sehr guter Service. Auch Jahre nach dem Kauf. Auf unsere Tür werden wir oft angesprochen und selbst unser Architekt war beeindruckt von dieser. Die Qualität solch einer Tür muss Bauherr erst einmal finden. Wir haben lange gesucht. Wir danken insbesondere Herrn Herwerth für sein freundliches und kompetentes Arrangement bei einem kürzlichen Problem.
Super Service. Benötigte einen Zweitschlüssel für eine bei mir eingebaute Biffartür. Der Fachberater, Herr Herbert, bot an, den Original Schlüssel morgens um 8.30 Uhr bei mir abzuholen, den Zweitschlüssel anfertigen zu lassen und beides umgehend zurückzubringen. Und gesagt getan. Das Ganze dauerte keine Stunde und ich hatte gegen 9.30 alles wieder. Und in Rechnung gestellt wurde nur der Rohling für Euro 15,00! Das ist schon mehr als zu erwartender Kundenservice. Kompliment!
Nach einer Nachbesserung kurze Zeit nach dem Einbau haben wir bis jetzt beste Erfahrungen mit Optik, Sicherheit und Service. Danke.
Arrogante und unfreundliche Mitarbeiter. Falsche Tel. Nr. auf dem Fahrzeug.
Wir haben ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Biffar können wir nicht weiter empfehlen. Beratung war sehr nett, aber die 2 Glasvordächer erfüllen nicht die Funktion über der Hauseingangstür und wurden u.E. zu hoch angebracht. Eine Korrektur wurde auf verlangen nicht vorgenommen , auf E-Mails wird nicht reagiert. Für 4.500,- hätten wir mehr erwartet. Das hätten wir im Baumarkt preiswerter haben können. Die Glasdächer wurden noch nicht einmal von Silikonresten, Fingerabdrücken und Saugnapfabdrücken gereinigt. Teuer und schlecht!!
super beratung, exelente aufstellung, der etwaigen kosten. leider recht teuer aber sehr gut
Deli
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