Haier Deutschland GmbH

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München, Germany

haier.de
Appliance store· Electrical/Electronic Manufacturing· Electronics store

Haier Deutschland GmbH Reviews | Rating 2 out of 5 stars (6 reviews)

Haier Deutschland GmbH is located in München, Germany on Gebäude D, Konrad-Zuse-Platz 6. Haier Deutschland GmbH is rated 2 out of 5 in the category appliance store in Germany. Haier ist die weltweite Nr. 1 aller Hausgerätemarken mit 14,2 Prozent Marktanteil (Euromonitor International Limited). Mit seinem Bekenntnis zu qualitativ hochwertigen und zuverlässigen Produkten bringt Haier das inspirierte Lebensgefühl und Wohnerlebnis in über 165 Ländern weltweit zu den Verbrauchern. Die Haier Gruppe verfügt insgesamt über 66 Handelsgesellschaften, 143.330 Verkaufsstellen, 33 Produktionsstätten und beschäftigt weltweit über 8500 Angestellte. Das Unternehmen strebt mit insgesamt 9 Forschungs- & Entwicklungszentren nach herausragender Innovationskraft und stellt sicher, dass seine Produkte an den Geschmack und die Bedürfnisse seiner Kunden in den verschiedenen lokalen Märkten angepasst werden. Die Marke setzt in den folgenden fünf Bereichen auf Innovation: Weiße Ware, Investitionen und Inkubation, Finanzbeteiligungen, Immobilienwirtschaft und Kulturwirtschaft. Haier wandelt sich daher von der Rolle des traditionellen Herstellers zu einer offenen Plattform für unternehmerisches Handeln. Im Zeitalter von Internet und Post-E-Commerce hat sich Haier dafür entschieden, sein Ökosystem auf soziale Netzwerke und Volkswirtschaften auszudehnen, den Nutzwert von Haier-Produkten und -Dienstleistungen zu steigern und Integrität als Kernkompetenz innerhalb des Konzerns zu verankern. Gemessen am Handelsvolumen wurden 2017 erstmals mehr als 1 Billion Euro umgesetzt, mit einem Zuwachs von 273% gegenüber dem Vorjahr. Der weltweite Umsatz der Haier-Gruppe belief sich im Jahr 2017 auf 241,9 Milliarden RMB (37,2 Milliarden US$), wobei der Gewinn vor Steuern erstmals 30 Milliarden RMB (4,63 Milliarden US$) überstieg. Die Haier Electronics Group Co. Ltd. ist eine Tochtergesellschaft der Haier-Gruppe und ist im Main Board der Börse von Hongkong gelistet. Derzeit gehören zum Unternehmen Haier neben der Marke Haier folgende Marken: Candy, Hoover, Casarte, GE Appliances, AQUA, Fisher & Paykel, Leader, RRS, DCS und Monogram.

Address

Gebäude D, Konrad-Zuse-Platz 6

Phone

+49 89380334100

Company size

10,001+ employees

Headquarters

München, Bayern

Founded

2006

Service options

Delivery

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile

R

RAM Power

Ersatzteilbestellung für unseren Kühlschrank hat einwandfrei funktioniert. Spezieller Dank an Francesco in Italien! Günstig waren die 2 Plastikteile nicht. Sie haben gepasst und waren schnell verfügbar.

J

Julia

Waschmaschine bereits nach knapp 8 Monaten defekt. Keine Kulanz und noch schlimmer: katastrophaler Service. Vom Haier Kundendienst in Deutschland an den Ersatzteil-Service in Italien verwiesen. Die haben trotz ausreichender Fehlerbeschreibung das falsche Teil gegen Vorkasse geschickt. Daraufhin abgestimmte Rücksendung des falschen Teils ging nur auf eigene Kosten - jetzt sitze ich neben den Kosten für das unbrauchbare Ersatzteil auch noch auf den hohen doppelten Versandkosten nach Italien. Und die Waschmaschine ist nur eingeschränkt nutzbar. Meine Nachfragen werden seit Monaten komplett ignoriert. Nie wieder Haier!!!!!

D

Davide-Ramos Garcia

Material Fehler und das Auslaufen der Waschmaschine wird mit Empfehlungen behandelt. Der Service ist eine Katastrophe. Bis ein Techniker kommt muss mindestens zwei Monate gewartet werden. Wenn der selbe Fehler zwei mal auftritt, dann wird es einem in Rechnung gestellt. Vor allem ist es ein Unding, wenn der Kunde bei haier anruft und die einem eine Nummer geben und hinweisen, dass man selbst fragen soll warum der Techniker so lange braucht.

T

Tanju Ertugrul

WM bei Amazon gekauft und geliefert TOP. HAIER-SERVICE unfähig zu antworten. Der Maulschlüssel wie im Benutzerhandbuch angegeben hat gefehlt. Auf mein Mails mit meinen Daten keine Antwort. Amazon-Service war so nett und hat einen Gutschein für den Maulschlüssel gesendet.

J

Jenny Brosch

Hoover- Candy, dass aller letzte! Habe am 15.7.20 einen trockner bestellt der schon defekt geliefert worden ist, im Dez. Endlich kam mal ein techniker der eine umtauschbestädigung da lies. Nach unzähligen emails und anrufen, bekam ich eine austauschbestädigung, aber heute am 13.4.21 steht das defekte gerät immer noch da und keiner mehr ist erreichbar oder antwortet auf meine email. Hoover, grosses Kino!!!

J

Janet Halbach

Finger weg von Produkten der Marke Haier. Meine Waschmaschine ist seit über 9 Wochen defekt, telefonisch wird man aufgefordert eine Email zu schreiben.. Diese werden allerdings nicht beantwortet. Seit 2 Wochen ist zwar das bestellte Ersatzteil bei der Firma Operatec (führt wohl die Garantiereparaturen bei Haier durch) eingetroffen, es sollte dann morgen (4. September 2020) eingebaut werden und heute bekam ich einen Anruf klappt schon wieder nicht. Fraglich ist auch, ob der Kundendienst (wenn er denn irgendwann mal kommt) das richtige Ersatzteil hat, weil sich das Gerät hat niemand. So lange ohne Waschmaschine im Hochsommer mit kleinen Kindern im Haushalt.. Das ist eine Zumutung. Kann man nicht in einem angemessenen zeitlichen Rahmen reparieren, muss man dem Kunden doch ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen. HAIER-NIE WIEDER