Göppingen, Germany
Esslinger Str. 15
N/A
+49 71619164110
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Wheelchair-accessible entrance
Oil change
Ein tolles Autohaus. Ein freundliches Personal mit kompetenten Mitarbeitern. Hab mich professionell beraten gefühlt bei meinem Kauf von meinem Auto was nebenbei Behindertgerecht umgebaut ist. Bin voll zufrieden mit dem Service und hatte noch nie Probleme. Macht weiter so. :)
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Der Andrej ist aufjedenfall der coolste und beste Verkäufer, der mir je über den Weg gelaufen ist. Top Beratung, Top Verkäufer und ein durchgehend sympathischer Mensch. Jederzeit würde ich bei diesem Verkäufer ausnahmslos ein Auto kaufen!
Preisniveau in den letzten Jahren stark gestiegen. So kostete beispielsweise ein Reifenwechsel vor 2-3 Jahren nachweislich 50% weniger als heute. Reparaturkosten ebenfalls überteuert. In der Vergangenheit wurde bereits ein Felgenschloss verlegt und ich bin auf den Kosten sitzen geblieben. Bei meinem letzten Fahrzeug wurde die Heckscheibenheizung erst beim dritten Anlauf erfolgreich repariert. Jüngst optisch mangelhafte Ersatzteile eingebaut. Der Kunde soll für den Austausch zahlen, weil das Autohaus dies nicht als Gewährleistungsfall anerkennt. Schade, dass so mit der Stammkundschaft umgegangen wird. Die Bewertung bezieht sich auf den Service, nicht auf den Verkauf.
Wir hatten einen Jumper aus unserer Firmenflotte notgedrungen bei der Firma zur Reparatur, da ein Mitarbeiter von uns in Göppingen unterwegs war. Der Auftrag wurde von uns auch telefonisch persönlich bestätigt. Als unser Mitarbeiter heute den Wagen wieder abholen wollte, wurde ihm das Fahrzeug nicht ausgehändigt, da anscheinend unsere Überweisung der Rechnung noch nicht auf deren Konto gutgeschrieben war. (War halt auch WE) Wir hatten aber unsererseits das Überweisungsprotokoll der Onlineüberweisung übersandt. Unser Schaden an Ausfall des Fahrzeugs nebst blockiertem Mitarbeiter dürfte jetzt bald höher liegen als die Reperatur. Für uns völlig inakzeptabeles Verhalten! Kundenfreundlichkeit schreibt sich anders! Haben sich überhaupt nicht um Lösung der Situation bemüht, daher von uns keine Weiterempfehlung! T. Leberer, Bauunternehmen
Habe meinen neuen Peugeot 208e abgeholt, wurde von der Beratung bis zur Auslieferung hervorragend bedient.
Habe mein Auto hingegeben und beschädigt zurückerhalten. Erst wurde behauptet das nur ein Softwareupdate durchgeführt wurde. Dann wurde zugegeben das doch geschraubt wurde. Der entstandene Schaden wurde aber nicht behoben weil der Mechaniker es natürlich nicht gewesen war. Nie wieder bringe ich da mein Auto hin.
Leider musste ich wegen einer Rückrufaktion zum Autohaus Bebion. Vorab wurde mir zugesichert, das der benötigte Mietwagen bei der Rückrufaktion seitens Citroen übernommen wird. Steht so auch im Schreiben seitens Citroen. Leider stellte sich vor Ort heraus, das der Servicebeauftragte vor Ort hier anderer Meinung ist. Nur für Fahrzeuge die bei Bebion gekauft wurden, werden diese bei einem Garantiefall kostenlos mit einem Mietwagen ersetzt. Leider ist diese Rückrufaktion kein Garantiefall, was die getroffene Aussage schon sehr unglaubhaft macht. Leider auch keinerlei Einsicht oder Kundenfreundlichkeit seitens dieses Mitarbeiters.
Bin gar nicht zufrieden mit dem Autohaus. Haben seit letztes Jahr Probleme mit einem lautem Geräusch beim Lenken. War paar Mal schon da zum Reparieren aber es kommt immer wieder, angeblich hätten die viele Teile ausgetauscht, deswgen finde ich dass die Werkstattarbeiter dort ihre Arbeit gar nicht gut machen. Es ist ein 3Jahre altes Auto, bei Bebion gekauft und ich finde sowas sollte nicht vorkommen. Beschweren kann man sich auch nicht weil die immer alles besser wissen. Wegen Garantieverlängerung wurde ich falsch informiert und noch viele Sachen stimmen da nicht. Würde Bebion nicht weiter empfehlen.
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