Fürth, Germany
Moststraße 25
N/A
+49 911746090
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
No wheelchair-accessible entrance
Great Repair Services!!!
like
VERY HELPFUL! I recently went in with my bike in tow and two flats. For under 22 ZentralRad put two tubes on and gave my bike a quick look to make sure it was safe. The whole thing took under an hour. Great Bike Shop
Ok.
Wir haben bei Zentralrad ein Ebike sowie mehrere Zubehörteile gekauft. Sowohl beim Kauf als auch beim Kundenservice danach wurden wir immer erstklassig beraten und kurzfristig unterstützt. Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt empfehlen, vor allem da auch nach dem Kauf kompetent und motiviert geholfen wird!
Ich hatte meine beiden Fahrräder zur Reparatur in die Werkstatt gebracht. Auf beide Räder sollten neue Reifen und Schläuche. Die Werkstatt hat wegen Bauarbeiten leider aktuell etwas wenig Platz, daher können Fahrräder nicht gelagert werden, was ich leider erst vor Ort erfahren habe. Hier wäre ein deutlicher Hinweis auf der Webseite hilfreich. Ein Sofort-Termin war nicht möglich (Material musste bestellt werden und bei zwei Fahrrädern wäre das in der Hochsaison auch generell schwierig gewesen). Daher musste ich die Räder nochmal zum eigentlichen Termin vorbei bringen. Kostentransparenz beim Vorabtermin könnte verbessert werden, die Preise für die Reifen waren mir leider erst beim zweiten Termin klar. Positiv: Bestpreisgarantie gilt auch auf Ersatzteile. Nicht auf demselben Niveau wie in Online-Shops, aber fair für beide Seiten. Service / Beratung ist gut und fachkundig. Beide Fahrräder laufen nun so wie wir uns das vorstellen :-)
Ist ein normaler Umgang mit Kunden vom zu erwartenden Umsatz abhängig ? Wir hatten uns gedacht dass wir nicht die großen Ketten unterstützen sondern etwas auch für den Mittelstand tun indem wir hier her gehen. Leider wurden wir hier nicht so behandelt wie wir es erwartet hatten. Allein dass unser kleiner Sohn dabei war schien die Kollegen mit Ausnahme des uns beratenden extrem zu nerven. Somit ein Abenteuer und wir werden noch einen zweiten Versuch irgendwann starten da dies eine Ausnahme gewesen sein kann.
So geht Einzelhandel! Fühle mich hier immer gut Beraten.
Mit kostenloser Luftversorgung für platte Reifen
Deli
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