Hoyerswerda, Germany
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Wir haben uns im selber polstern probiert. Die Materialien dazu haben wir hier zu einem guten Preis und in guter Qualität bekommen.
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Zwei mal Stoff gekauft um einen Autohimmel, einmal mit Stoff und einmal mit Kunstleder zu beziehen b.z.w. kleben. Zweimal in die Hose gegangen. Wie empfohlen mit Bonaterm geklebt. Beim Stoff kam trotz dünner Klebbenetzung der Kleber durch dem Stoff. Beim Kunstleder ist es nicht möglich, trotz Heißluftfön faltenfrei zu kleben. Der Verkäufer meinte dazu das ich was nicht richtig mache. Nein das ist es nicht, der Stoff der als Himmelstoff angeboten wird ist absolut ungeeignet, außer vielleich für ganz gerade Flächen. Nie wieder!!!!!!
Ich habe Bonatap Kleber gekauft zum verkleben von Schaumstoff für ein Sofa. Die Bestellabwicklung und Informationskette war super und es wurde auch schnell geliefert. Der Kleber richt zwar anfangs sehr stark, ABER er macht, was er verspricht und dünstet auch schnell aus. Ich kann mit meiner Erfahrung und meinen Anforderungen an das Produkt, das Unternehmen und den Kleber nur weiter empfehlen.
Ware schnell geliefert und in Ordnung. Bei Widerruf wird sich allerdings nicht an die eigenen Bestimmungen gehalten, angegeben ist auf der Website, dass Rücksendekosten vom Verkäufer getragen werden. Diese wurden allerdings nicht zurückerstattet und auf den Verweis auf die eigenen Widerrufsbestimmungen wird nicht reagiert. Unprofessionell.
Als ich an einem Freitag bei Fortis Polster anrief, um darauf hinzuweisen, dass mir falsche Ware geliefert wurde, wurde mir zunächst zugesichert, dass der richtige Artikel umgehend losgeschickt werden würde. Auch dass ich den Artikel bis Montag benötige, da ich im Unternehmensbereich auf Fristen angewiesen bin, sei kein Problem versicherte man mir. Als ich am Dienstag anrief und sagte, dass das Paket immer noch nicht angekommen sei, wurde angeblich im System nachgeschaut und mir wurde nochmals versichert, dass von den Mitarbeitern bei Fortis alles korrekt und zeitig bearbeitet wurde. Eine Paketverfolgungsnummer konnte man mir nicht geben. Am Mittwoch habe ich letztendlich beim Versandunternehmen angerufen und habe über meinen Namen und meine Adresse erfahren, dass das Paket noch nicht mal losgeschickt wurde. Ich muss sagen: Ich fühle mich, auf gut deutsch gesagt, ordentlich verarscht...
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