Fellbach, Germany
Ohmstraße 34
N/A
+49 71158566770
Wheelchair-accessible entrance
Hab nie eine Antwort auf mein Anliegen erhalten. Gibt genug Konkurrenz. Hallo, auch nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage wurde meine Anfrage nicht bearbeitet. Ich warte schon einige Wochen und es passiert einfach nichts. Daher kann ich Ihnen einfach kein positives Feedback geben.
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Wir haben über die Firma Frey eine Terrassenüberdachung mit Sonnenschutz und eine Markise anbringen lassen. Von der Angebotserstellung bis zur Montage hat alles reibungslos funktioniert. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf den Sommer.
Der Monteur war eigentlich (siehe unten) gut, kompetent und schnell. Leider wurde mir trotz einer schnellen Reparatur sowohl für den Anfahrtsweg (3 Minuten) als auch für die Reparaturzeit für beide Monteure jeweils eine halbe Stunde (also zusammen 2 Stunden) in Rechnung gestellt. Wir wurden vor der Beauftragung auch nicht darüber informiert, dass die Anfahrt für die 1,1 km eine halbe Stunde berechnet wird. Ergänzend der Hinweis von meiner Seite, das sich leider einen Monat später feststellte, dass die beiden Monteure nur die Teile eingefettet hatten - dort wohl auch nicht die wirklich wichtigen - und das Getriebe nun doch kaputt war/ist. Die von mir bezahlte Arbeit also eigentlich komplett umsonst war. Bin mit dem nun beauftragten Handwerker Otto Montageservice aus Berglen deutlich besser gefahren. Die Aussage vom Inhaber in seinem Kommentar, dass ich ihm eine gute Rezension einstelle, wenn er im Preis runter geht, ist nicht korrekt. Von daher von zwei Sterne auf einen Stern runter gegangen.
Immer wieder gerne, ein Dank auch noch an Monteur Herrn Mohr.
Mein R / J ist noch immer zur Reparatur, seit 3 Wochen. Ein anderes Projekt hat aber gut funktioniert. Super Kommunikation, vielen Dank
Qualität der Markisse gut. Kommunikation mit dem Kunden leider sehr schlecht. Mitarbeiter waren trotz mehrfacher Nachfrage nicht auskunftsfähig. Anstatt mir, dem Auftraggeber, wurde meinem Vater der Montagetermin mitgeteilt.
Professionell Arbeitende Firma. Freundliches Personal. Freundlicher Chef.
Deli
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