Stuttgart, Germany
Birkheckenstraße 29
N/A
+49711766073
Vereinbarter Termin wurde nicht eingehalten. Bescheid gegeben wurde auch nicht; erst auf Nachfrage bekam ich Bescheid, dass sie nicht kommen. Für den nächsten Tag waren schon Termine mit weiteren Handwerkern ausgemacht. Bis zu diesem Termin sollte das Rohr eigentlich frei sein. Der Chef der Firma war zu einem Telefongespräch nicht bereit, um das Problem zu klären. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen. Ich hätte gleich die bisherigen schlechten Bewertungen beachten sollen!
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Absolut nicht zu empfehlen! Preis fast doppelt so hoch wie vorher telefonisch besprochen. Die Mitarbeiter waren zwar freundlich, jedoch langsam und recht planlos. Aussagen wie \das Gerät ist neu und man kenne sich damit noch gar nicht aus\ will man als Kunde eigentlich nicht hören. Der Hammer ist jedoch die Preispolitik. Es wurden fast 700 für den Spülwagen berechnet, obwohl dieser gerade einmal ca. 30 Minuten im Einsatz war (obwohl nicht einmal notwendig)! Diese Frechheit wurde am Telefon nicht erwähnt.
Bei diesem Unternehmen ist Vorsicht geboten! Die Mitarbeiter haben sich ohne Ankündigung für eine halbe Stunde aus dem Staub gemacht, wohl um eine Pause einzulegen. Als die Arbeit getan war, haben sie die Pause als reguläre Arbeitszeit eingetragen. Nachdem man sie auf diesen unverschämten Fehler hingewiesen hat, wurde die Pause dann auch eingetragen. Als Arbeitende wurde jedoch ebenfalls eine viertel Stunde zu spät angegeben. Vor diesem Unternehmen kann man wirklich nur warnen! Nie wieder.
24 Std NOTdienst? Aber nicht Ex-Rohr. Habe um 12 mittags Angerufen das meine Bude unter Wasser steht, auf den Ab gesprochen. Bis jetzt (20uhr) keine Reaktion. Seit 1999 steht die Firma? Wohl Glück gehabt oder ?
Die Mitarbeiter von Nürtingen einfach nur super.. Daumen nach oben!! Habe sehr oft Probleme mit den Rohren gehabt ( komplett alles verstopft ) -Hab ich eine Firma in meiner Nähe angerufen und total frech abgelehnt worden.. meine Hausverwaltung angerufen und dann ging es plötzlich.. beim zweiten mal wieder frech abgelehnt worden- und somit bin ich nach Nürtingen gekommen. Am Telefon super freundliche Mitarbeiter und am selben Tag pünktlich zu der besagten geschätzten Uhrzeit gekommen. Sehr freundliche Monteure, haben mir alles erklärt und hinter her alles wieder sauber geputzt (was bei der anderen Firma nicht der Fall war) Sind auch einmal mit der Kamera durch und das Problem an den Rohren erkannt und es auch toll erklärt.. Jeder Zeit wieder diese Firma
Abzocke, 500 Euro für eine Verstopfung, der Technicker musste innerhalb 2 Wochen dreimal anrücken , weil zum einen plötzlich Klo aus dem Wasser lief und die Verstopfung nicht ordnungsgemäß beseitigt wurde. Dafür stellt die Fa. Ex-Rohr zwei Rechnungen mit dem Betrag von 500 Euro. Nach einer schriftlichen Beschwerde, mit dem Hinweis der Nachbesserungspflicht, wird sofort eine Mahnung mit der Androhung die Sache dem Rechtsanwalt zu übergeben versendet.
Nicht zu empfehlen - letztes Jahr eine Verstopfung im Bad gehabt und wurde daraufhin von der Firma Ex Rohr gereinigt... Dieses Jahr zu vorbeugung vor einer Verstopfung reinigen lassen von der gleichen Firma.. Mitarbeiter hat erst gemeint das das nicht gehen würde und man nicht an das Rohr kommen würde... Nach meiner Aussage das die das doch letztes Jahr auch schon gereinigt haben.. hat er versucht ! Leider musste ich dann dringend weg.. habe dem Mitarbeiter dann vertraut - *was getan wurde und ob* kann ich nicht genau beurteilen.. habe aber eher ein schlechtes Gefühl. Das Beste: Die Rechnung die dann an kam war fast doppelt so hoch wie die von der Verstopfung des Rohres letztes Jahr !! Angerufen warum da so ist : *Kann ich nicht sagen - Sie haben es so Unterschrieben- und fertig. Sie sind ein freier Mensch und können auch woanders hingehen.....*
Deli
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