Esslingen am Neckar, Germany
Ehnisgasse 7-9
N/A
+4971175870070
Immer wieder gerne ! Sehr nett für alle wünsche offen und klappt reibungslos. Buche seit 10 Jahren immer meine Urlaube dort! Danke an euch tolles Team
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Leider sind wir diesmal vom Service sehr enttäuscht. Sonst habe ich immer eine e Mail geschrieben, wohin wir reisen wollen, wann, wie lange und mit unseren Budget und haben meist noch am selben Tag eine Rückmeldung erhalten. Diesmal haben wir eine Woche lange nichts gehört. Es hieß wir sollen - dann eine Woche nach meiner Anfrage - vorbeikommen und wir würden uns das zusammen anschauen. Leider war NICHTS vorbereitet. Wir mussten sehr lange warten. Die neuen Mitarbeiter haben leider auch keine Ahnung von nichts. Mehmet Abi fehlte und diesmal wirklich sehr. Er hatte immer alles im Griff. Wir sind aktuell in Istanbul. Das Hotel ist zum kotzen - anders kann ich es nicht sagen. Es hieß „es ist unser Hotel-das beste überhaupt“ dem ist leider nicht so. Es ist das schlimmste überhaupt bis heute. Ab sofort werden wir definitiv online oder in einem anderen Reisebüro buchen. Der Service hat nachgelassen, seit parallel ein Café geführt wird und seid das Reisebüro sich vergrößert hat. Wirklich schade.
Deli
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