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Hubert von der Stein Holzhandlung GmbH & Co Türen & Parkett für Essen & Bochum

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Essen, Germany

holzland-vonderstein.de
Lumber store· Building materials store· Home improvement store· Building materials supplier· Flooring store· Woodworking supply store

Hubert von der Stein Holzhandlung GmbH & Co Türen & Parkett für Essen & Bochum Reviews | Rating 4.5 out of 5 stars (8 reviews)

Hubert von der Stein Holzhandlung GmbH & Co Türen & Parkett für Essen & Bochum is located in Essen, Germany on Frillendorfer Str. 148. Hubert von der Stein Holzhandlung GmbH & Co Türen & Parkett für Essen & Bochum is rated 4.5 out of 5 in the category lumber store in Germany.

Address

Frillendorfer Str. 148

Phone

+49 201898020

Service options

Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible lift

Offerings

Assembly service

Open hours

...
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U

Uli Eichhorn

Ich habe mir hier das Holz für den Unterbau (Rahmen, Standbeine und Platte für den Schattenbahnhof) meiner Modellbahn gekauft und zuschneiden lassen. Die Bedienung war sehr freundlich und kompetent - meine Fragen wurden umfassend beantwortet und gute Alternativen aufgezeigt. Die Qualität des ausgewählten Holzes ist sehr gut und dabei deutlich günstiger als im Baumarkt. Der Zuschnitt erfolgte nach meinen Vorgaben millimetergenau und war pünktlich zum ausgemachten Termin fertig. Bei der Abholung erhielt ich dann noch einen sehr interessanten Tipp für den Bau meiner Anlage Meinen weiteren Holzbedarf für mein Modellbahnprojekt werde ich wohl wieder hier decken.

H

HOLGER PREUß

Sehr guter Service vom ersten Gespräch über das Angebot und Lieferung! Sehr Professionell kann man nur weiter empfehlen! Netter Kontakt auch bei mehrmaligen Nachfragen die aufgekommen sind.

V

Václav Král

Je prodejna s maloobchodem ráno naloží svoje auta a potom vykládají ze dvou stran.

K

Katti

Wir haben bei Holzland von der Stein ein Schranksystem bestellt. Die Bestellung hat einwandfrei geklappt. Nach Anfertigung wurde zeitnah ein Einbautermin vereinbart. Die Schreiner haben sehr sehr sauber gearbeitet. Ich hatte kaum Dreck zu beseitigen. Das Schranksystem ist klasse. Alles passt zu 100 Prozent! Kann die Firma von der Stein jederzeit weiter empfehlen! Top Produkt, top Arbeit! Vielen Dank, bleibt gesund!

C

Christian Arndt

Wir wollten endlich mal eine neue Wohnungseingangstür die einigermaßen sicher sowie Schall- und Wärmeschutz bietet, da es im Hausflur teilweise doch etwas lauter ist. Da wir mit Holz von der Stein bereits in der Vergangenheit immer gute Erfahrungen gemachte haben, entschlossen wir uns auch diesmal dort mal reinzuschauen. Wir wurden prompt sehr freundlich und gut beraten (Herr Sama-Ritter). Haben dann auch direkt bestellt. Alles weitere lief danach über Herr van Lienden. Die interne Übergabe der Bearbeitung unserer Bestellung lief anscheinend reibungslos, denn alles lief verlustfrei weiter. Daher geben wir für Beratung, Bestellung, Lieferung sowie den perfekten Einbau (Hard-Holz GbR aus Mülheim) die volle Punktzahl.

M

Ma Kran

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich mehrmals unfreundliches Personal vor Ort erlebt die nicht wirklich kundenorientiert gearbeitet haben! Längeres warten ohne zu beachtet werden und dann noch teilweise unqualifizierte Antworten! Zusätzlich kam jetzt dazu, dass man bestellte Ware, die man nicht mehr benötigt und noch original verpackt ist, nicht mehr zurück geben kann! In der heutigen Zeit sollte m.E. doch etwas mehr Kundenorientierung dazugehören und mit diesen Erlebnissen werden definitiv weniger Kunden zu Ihnen kommen! Versprochen! Für meine klaren Worte werde ich mich jetzt nicht entschuldigen da ich zur heutigen Zeit, wo man alles im Internet bestellen kann, ein anderes Verständnis habe wie man persönlich mit Kunden umgehen sollte! MfG M.K.

B

B. S.

Habe in der letzten Woche, sowie heute mehrfach versucht, den Verkauf für Privatpersonen zu erreichen. Erst steht man in der Warteschlange, was durchaus auch ok ist, doch nach ca. 2 Minuten sagt die automatische Stimmne, \bitte rufen Sie später noch einmal an\ und dann wird die Verbindung automatisch beendet. Das ist Kunden gegenüber respektlos. Nach wiederholtem Anruf hatte ich einen Mitarbeiter an der Leitung, der auf meine Bitte, ich möchte gerne 2 Türen konfigurieren die Sondermaße haben gesagt, dafür müsse ich besser vorbeikommen. Da ich ca. 35 km entfernt wohne und dies nicht unsere erste Bestellung ist, wies ich darauf hin, dass mir dies nicht möglich sei. Er teilte mir daraufhin mit, dass er aber der vollkommen falsche Ansprechpartner sei. Als ich darum bat mit dem Verkauf zu sprechen, wurde mir gesagt, dass dies derzeit nicht möglich sei. Auch die Geschäftsleitung war nicht zu sprechen, alle beschäftigt. Von der Stein war jahrelang ein fester Lieferant unserer Umbauten. Dies wird in Zukunft nicht mehr der Fall sein.

H

Heike Främke

Holzland von der Stein ist ein super Laden wo ich gerne Einkaufen gehe , weil ich dort immer gut beraten worden bin. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.

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