Obergfell GmbH

devoti.künne GmbH & Co. KG

Leider eine Enttäuschung. Das erste als "Neu" gelieferte Gerät (HP Z9 dr) war offenbar bereits gebraucht. Eine unmittelbar nach Lieferung des Ersatzgeräts notwendige Reparatur (mechanischer Defekt) wurde nicht von Obergfell, sondern von einem uns bis dahin völlig unbekannten Unternehmen durchgeführt. Fragen nach nicht plausiblen/verdächtigen Verbrauchsangaben im Drucker-Log (es drängt sich der Verdacht auf, das auch das Ersatzgerät nicht taufrisch angeliefert wurde) sind trotz mehrfacher schriftlicher Nachfrage bis heute nicht beantwortet. Nach mehr als einem Jahr wurde nun das Gerät auf Grund der seitens HP nachvollzogenen Mängel zurückgenommen. Entstandene Kosten wurden teilweise durch die Firma Obergfell übernommen.

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