Erfurt, Germany
Juri-Gagarin-Ring 158
N/A
+498004555530
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Eine ganz große Frechheit was die Familienkasse abzieht.. vor mehreren Monaten das Kindergeld beantragt immer noch keine Rückmeldung.. die Hotline ist eine Katastrophe...jeder Mitarbeiter sagt einen was anderes... So sind halt die Ämter.. man soll ja schnell sein wenn die das Geld von einen wollen.. aber wenn man das Geld vom Amt will da zögern sie es schön lange hinaus..
Wenn man als junge Frau anruft wird man nicht ernst genommen. Ich wurde gebeten ein Elternteil ans Telefon zu holen. (Ich wohne alleine und bin Volljährig.) Er hat sich einen Spaß aus meinen Aunruf gemacht.
Unfreundlich hoch zehn. Unfähiges Personal! Jeder Mitarbeiter erzählt was anderes. Nach 8 Wochen ist der Antrag noch immer nicht bearbeitet. 4 Monate Bearbeitungszeit. Wenn ich so arbeiten würde....... Weshalb sind fast alle 5 Sterne Bewertungen mit ausländischen Namen???
Unfreundliche Frau die genervt auf eine normale Frage reagierte. Dazu kommt das ich unebdigt ein Dokument für das Arbeitsamt benötige, vor ca. 2 Wochen habe ich die hingeschickt und nichts kam an, erst nach dem Anruf sagte man mir es liegt da und wird jetzt bearbeitet, es ist eine Frechheit das erst ein Anruf nötig ist damit dort etwas passiert, wollen SIe aber etwas von dir muss es innerhalb paar Tage geschehen
Kinderzuschlag - sehr lange Bearbeitungszeit! Trotz persönlicher Abgabe des Antrags, mit Überprüfung auf Vollständigkeit, werden von mir immer neue Unterlagen gefordert - Je nach Willkür des Bearbeiters werden Unterlagen verlangt die nichts mehr mit dem Berechnungszeitraum (6 Monate)zu tun haben und davon abgesehen bereits vorliegen.. Bei persönlichen erscheinen, hat der Bearbeiter dies leider übersehen. Es wird sich zwar entschuldigt, aber gleich darauf der nächste Brief mit der Bitte um neue Unterlagen. Unterlagen die im letzten Brief noch nicht gefordert waren, auch diese liegen bereits durch den letzten Antrag vor. Leider bin ich auf die Bewilligung oder Ablehnung angewiesen. Durch das nicht bearbeiten komme ich in finanzielle Schwierigkeiten. Es ist einfach nur traurig!!! Ich gehe davon aus, dass es jeder Bearbeiter einfach nur vom Tisch haben möchte, da die Berechnung der Lohnscheine durch den Baulohn und dem Schlechtwettergeld nicht so einfach ist.
Einfach nur top, endlich mal ne Behörde die die 5 absolut verdient haben!
Ich musste Unterlagen zur Familienkasse schicken und habe mir die Adresse im Internet rausgesucht.Da stand Juri-Gagarin-Ring...Diese habe ich dann benutzt.Als mein Anliegen immer noch nicht bearbeitet wurde,rief ich dort an.Man sagte mir das diese Adresse nur die Besucheradresse sei und die postalische eine andere.Erst wenn man auf die Webseite geht,dann steht da die Postadresse.Also,habe ich umsonst Porto und Kopiergeld bezahlt.Und mein Brief ist sonstwo gelandet,den man aber durchaus weiterleiten hätte können.Auch wenn es nur die Besucheradresse ist,so gehören die Behörden ja wohl zusammen.Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich als ich ihr mein Problem schilderte...
Deli
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