Erfurt, Germany
An der Henne 22
N/A
+493614204470
Wir möchten uns herzlich bei dem Verkäufer Herrn Fuhrmann von Land Rover Erfurt für seine emotionale und sehr freundliche Beratung bedanken. Selten haben wir bei einer Premium Marke einen Verkäufer mit so viel Herzblut und gutem Service erlebt. Hier nimmt man sich noch für die Kunden und dessen Wünsche Zeit. Eine Probefahrt wurde kurzfristig und unkompliziert ermöglicht. Uns wurden Getränke angeboten und unsere Tochter bekam etwas zum spielen während wir professionell beraten wurden. So macht es Spaß ein neues Fahrzeug zu kaufen. Vielen Dank und weiter so!
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Super Service und super freundlich. So wünscht man es sich als Kunde.
Auf unserer Urlaubsreise durch Thüringen mit unserem Defender Td5, MY 03, stand plötzlich das Lenkrad schief ( 11 Uhr). Deshalb sind wir zu Land Rover gefahren, dort stellte man ausserdem fest, dass eine Bremssattelschraube abgerissen ist. Wir wurden zuvorkommend und freundlich bedient und, das ist aus meiner Sicht das Entscheidende, man reparierte noch am gleichem Tag die Sachen, was uns unseren Urlaub rettete.
Dieses Autohaus kann man überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich hatte im Autohaus Vogel einen nagelneuen Range Rover Sport v8 Diesel erworben. Nach einer Woche begannen die Fehler. Dies setzte sich fort bis zu 7 Wochen Aufenthalt in der Werkstatt dieses Unternehmens und zig Fehlermeldungen, die bei Vorstellung in der Werkstatt nicht behoben wurden. Im Gegenteil, die Compliance des Autohauses war gleich null. Man ließ sich verleugnen, auf Rechstanwaltsschreiben wurde nicht geantwortet, Unfreundlichkeit im Ton herrschte vor und man wurde so behandelt, dass man sich schuldig fühlen muss, dieses Auto zu besitzen. Seit Wechsel des Autohauses läuft das Auto 100%-ig. Ich wurde im neuen Autohaus sehr freundlich und kompetent behandelt. Fehler sind seitdem nicht mehr aufgetreten. Bei dem inkompetenten Service des Range Rover Autohauses Vogel würde ich es nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen. gez. Dr. Jochen Totzke P.s.: Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren
Nett, freundlich & kompetent.
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Deli
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