Dresden, Germany
Dohnaer Str. 119
N/A
+49351499200
Best service I've ever been to. I've got situation on Autobahn few kilometres out of Dresden and I was towed here. And that was perfect choice. Car is old and there were no new parts for it to be repaired . We were thinking that we are grounded but furtunately we've met perfect guy who have somehow fixed our car in 30 minutes, although service should be closed because we've delivered our car there a few minutes before 7PM. So, perfect service, greetings to the guy who repaired our Peugeot 307, unfortunately we haven't asked about his name- you're still our hero, you saved our holiday :)
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Wir sind Kunden der PSA Retail NL Dresden. Hier waren wir im Stammhaus gewesen, da wir unser Auto im zugehörigen GW Zentrum der PSA Retail Dresden gekauft hatten. Zu Corona Zeiten lässt sich schwer eine Beurteilung erlauben, zumindest vom Stammhaus. Vom GW Zentrum waren wir sehr enttäuscht... haben auch eine Bewertung hinterlassen... Nachdem wir die Zentrale der PSA Retail angeschrieben hatten und um ein Statement baten, haben wir eine Zwischennachricht (2 Zeiler) der NL erhalten... mehr bisher aber auch nicht... unsere Kontaktdaten als Kunden sind bekannt... Kundenzufriedenheit und Kundenbegeisterung sieht anders aus. Wir hoffen es klappt bald... eine Rückmeldung des NL Leiters wurde uns zugesichert... naja... wir warten...
Schneller, unkomplizierter und freundlicher Service, nach eine unangenehmen Begegnung am Freitagabend. Dankeschön
Probefahrttermin problemlos von Herrn Käseberg erhalten. Pünktlich zum Termin standen wir erstmal ca. 20 Minuten im Autohaus, ohne das sich jemand um uns kümmerte. Ohne Entschuldigung ging es flott zur Probefahrt mit ca. 3 Minuten Einweisung. Nach der Probefahrt waren wir genauso flott wieder weg. Sehr geehrte Inhaber. Der Termin kam aus Ihrem Haus und war 11.00 Uhr!!! Also nichts von wegen rechtzeitig. Wenn Kunden in Ihrem Autohaus nicht angesprochen oder bedient werden weil sie einen von Ihnen vorgeschriebenen Mund-Nasenschutz tragen, dann ist das in dieser Zeit nicht nachvollziehbar und sehr bedenklich. Für mich ist damit die Sache beendet.
Guter Service mein Problem ist sofort erledigt worden
Sehr nettes Personal. Schneller Service
Danke an unseren Verkäufer Herren Wendenburg immer freundlich immer Zeit für uns, wir sind total happy mit unserm neuem C4, freuen uns auf eine schöne Zeit im Autohaus Fam. Schmidt
Unser Auto war kürzlich 2x hintereinander in Dresden in der Werkstatt. Die erste Abwicklung des Schadens lief problemlos und zu meiner Zufriedenheit. Das zweite \Problem\ konnte durch das tolle Engagement von Herr Arnd Mattheus und einem weiteren Kollegen (dessen Namen ich leider nicht weiß) preislich auf ein erträgliches Maß reduziert werden. Ich möchte mich nochmals recht herzlich bedanken und empfehle sie und Sie (Herr Mattheus) gerne weiter. Viele Grüße
Deli
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