Dortmund, Germany
Am Kai 8
N/A
+4923194117511
War zum ersten Mal in der Praxis und muss sagen ein tolles Team. Und kurze Wartezeit. Alles perfekt.
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Ich war mehr als zufrieden...mussten nicht lange warten...das Team war sehr nett waren sehr einfühlsam bei meiner Tochter die grosse Angst vorm Arzt generell hat.Vielen Dank dafpr
Sehr netter Arzt, hat tolle Arbeit geleistet. Weiter so!
Ein sehr guter Arzt, der eigentlich 5 Sterne verdient hätte, aber die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit (auch wenn man einen Termin braucht), sowie die unfreundliche Art der MitarbeiterInnen am Telefon, wenn sie denn mal erreicht werden, führen hier zur Abwertung!
Der Arzt ist über jeden Zweifel erhaben, jedoch ist die eine oder andere Angestellte wohl aus einer Märchenstunde entsprungen und erzählen den Patienten nonstop Märchen, warten leider seit über einem Monat auf Blutergebnisse wegen vielerlei Allergien, ohne die Ergebnisse gibt es keine weitere Behandlung und leider wird das Prozedere von einer Angestellten anscheinend aufgehalten, wirklich sehr schade, da der Arzt einen super Eindruck macht aber mit diesen Angestellten ist kein Blumentopf zu gewinnen.
Telefonisch sehr sehr sehr schlecht zu erreichen!! Sowas muss doch heutzutage nicht mehr sein. Auch die Wartezeit für die Ergebnisse oder die Auswertung des Schlaflabors finde ich zu lange, man soll frühestens in 2-3 Wochen anrufen und wenn man dann anruft, bekommt man einen Termin 3 Wochen später. D.h. insgesamt hat man dann eine Wartezeit von gut 6 Wochen auf ein Ergebnis... Der ganze Ablauf ist sehr zähflüssig und sehr unbefriedigend
Herr Dr. Blum ist kompetent und die Praxis ist gut ausgestattet. Leider zerstören die inkopetenten Mitarbeiterinnen am Empfang das Vertrauen der Patienten. Bei meinem ersten Besuch in der Praxis wurde unteranderem die Lunge durch röntgen geprüft. Dass man dazu aber in eine andere Etage muss, wurde nicht mitgeteilt. Erst nach über einer halben Stunde warten fragten die Damen am Empfang mich, was ich denn in dieser Etage hier suche, da ich ja nach oben müsse. Nach den Untersuchungen und Gespräch mit Herrn Blum, welche wie gesagt kompetent waren, erhielt ich am Empfang einen Termin zu einem Allergietest. Dieser wurde mir nur mündlich mitgeteilt. Um diesen Termin heute noch einmal bestätigen zu lassen, rief ich die Praxis an und war prompt in einer Warteschleife. Nach über 15 Minuten ohne Annahme des Gesprächs habe ich aufgelegt und noch einmal angerufen. Dieses mal kam nur ein Besetztzeichen. Ich frage mich, ob Herr Dr. Blum über die unqualifizierte Vorgehensweise in seinem Vorzimmer Bescheid weiß.
Wollte nur termin ändern mit telefon mehr als 4 stunde versucht zu erreichen immer besetzt!!!!eigendlich 0 stern
Deli
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