Dillingen/Saar, Germany
Hüttenwerkstraße 9-11
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Ich bin nun seit März 2020 Kunde bei Stein& Bayer. Die Mitarbeiter sind immer sehr nett und helfen wo sie können. Ich kann jederzeit Anrufen wen ich ein Problem mit meiner Prothese habe. Fühle mich da sehr gut aufgehoben. Danke sehr
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Katastrophaler Service! Professionalität und Freundlichkeit sehen anders aus! Ich würde am liebsten 0 Punkte vergeben. Einlagen mussten 3 mal korrigiert werden, aus 10 Minuten Wartezeit, wurden 40 Minuten. Alles halb so schlimm! Aber die kleine Brünette mit Brille an der Theke absolut inkompetent, überfordert und frech. Nachdem sie auf ihr Fehlverhalten aufmerksam gemacht wurde, kam leider nicht einmal eine Entschuldigung, ein ledigliches : \Achso\. Absolut unprofessionell! Auf eine einfache Frage, ob ich denn die Rechnung nach Hause versandt bekomme( da dies als Privatpatient der Regelfall ist) reagiert sie sehr gereizt und absolut kundenunfreundlich. Ich empfehle eine Umschulung, oder zumindest das Näherbringen der Grundsätze höflicher Umgangsformen. Wer guten Service sucht, sollte dann doch lieber zu Kramp! Da ist man immer gut aufgehoben.
Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Stein & Bayer GmbH und sehr zufrieden, denn die Versorgung und Beratung ist kompetent, perfekt und treffend! Alle Mitarbeiter /innen sind sehr freundlich und gehen auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden ein. Was nicht passt, wird passend gemacht! Ich kann dieses Sanitätshaus wärmstens weiterempfehlen!
Das Sanitätshaus Stein & Bayer GmbH,Hüttenwerkstr. 9-11 in 66763 Dillingen, hat sich freiwillig unseren Tests unterzogen und wurde als besonders service- und kundenorientiertes Haus ausgezeichnet. BERATUNGS-CHECK.DE ist ein überregional tätiges Unternehmen, welches sich auf das Testen und Bewerten von Beratungsleistungen im Sanitätsfachhandel spezialisiert hat.
Am Telefon und im Geschäft sehr nette, kompetente Beratung und unkomplizierte Hilfe bei kurzfristigen Verordnungen. Danke
Heute Morgen 8.30 Uhr nette,kompetente Dame am Telefon,Kniebandage wäre vorrätig,evt.müsste sie wegen der Größe bestellt werden.Vor Ort ,2Stunden später war die junge Angestellte total überfordert.Blätterte in einem Katalog und konnte mir nicht weiterhelfen!
Tolles Sanitätshaus! Sehr freundliche, ausführliche und kompetente Beratung. Mir wurde dort sehr weitergeholfen. Dieses Haus kann ich nur weiter empfehlen.
Falsche Größe bei Daumengelenkbandage und irre höher Qualitätszuschlag vor einem Jahr bezahlt. Heute in einem anderen Sanitätsgeschäft 2 Bandagen derselben Qualität ohne Qualitätszuschlag. Also Augen auf beim Einkaufen! War alles legitim, aber aus meiner Sicht unfair!
Deli
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