Dessau-Roßlau, Germany
Albrechtstraße 48
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Nachdem unser Sohn im Oktober ein 25 qm großes Studentenappartement bezogen hatte, sollten wir, obwohl wir jeden Monat eine Abschlagszahlung von 35 Euro geleistet hatten, für 3 Monate eine Nachzahlung für Heizkosten von über 300 leisten! Jedem vernünftigen Menschen leuchtet ein, dass man auf 25 Quadratmetern nicht 135 im Monat verheizen kann, zumal schon gar nicht in einem energetisch sanierten Gebäude. Der Versorger zeigte sich völlig uneinsichtig, reagierte unverschämt und forderte ein zukünftige monatliche Abschlagszahlung von 135! Wir warten nun auf die diesjährige Abrechnung. Sollte diese, wie erwartet, einen erheblich niedrigeren Heizungsverbrauch ausweisen, werden wir den Fall, dies ist bereits besprochen, sowohl dem westdeutschen Rundfunk, WDR, als auch unserer Rechtsabteilung zur prozessualen Klärung des Sachverhaltes geben. Jedenfalls kann ich dem Versorger nur ein vernichtendes Urteil im Umgang mit Kunden bescheinigen!
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