Chemnitz, Germany
Alte Harth 14
N/A
+49 3715381012
Techniker war unfreundlich, Frauenfeindlich, hat nach Alkohol gerochen. Haben Ihn nur auf einen Fehler hingewiesen, daraufhin hat er sich vor uns aufgebaut und leicht aggressiv reagiert.
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Anfängliche Probleme bei der Versendung mittels DHL wurden auf Nachfragen sehr schnell geklärt. Als Kunde wurde ich nie alleine gelassen. Service meldete sich nach Schilderung des Problems sehr schnell telefonisch und zusätzlich noch per E-Mail. Behebung des Problems sehr kulant gelöst. Gerne wieder. Vorbildliche Kundenbetreuung.
Wollten mich übern Tisch ziehen. Ich wollte was zurückschicken und die haben die Versankosten nicht übernommen. Das musste dann das Gericht klären und dann meinten sie noch ich hätte das falsch verpackt und müsste das jetzt zahlen weil es kaputt gegangen war. Dabei hatte ich es im gleichen Karton geschickt wie sie. Ich würde keine Geschäfte mit denen empfehlen. Unter aller Kanone und deren Anwalt geht fast noch weniger.
Top Service Top Service. Der Postbote hat einen Knopf durch grobe Handhabung zersplittert. Musste nicht den ganzen Topf tauschen, sondern G&H haben eine Ersatzlieferung des Knopfes bei Weck kostenfrei erwirkt. Vielen Dank und Grüße an das nette Team vom Versand.
Unfreundlicher Kundenservice / Gerät nach kurzer Laufzeit defekt, interessiert aber keinen, soll mich an den Hersteller wenden / wenn man Sachen auf Amazon verkauft, muss man sich auch drum kümmern (Update: Verkäufer entschuldigt sich und gelobt Besserung)
Alles Supi:)
Deli
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