Köln, Germany
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Einfach unverschämt! Verkaufen beschädigte Ware und wollen dann nicht umtauschen! Im Gegenteil, man wird noch beschuldigt Warenbetrug begangen zu haben! Da lasse ich keinen Cent mehr!!!
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Die alte grauhaarige Frau an der Kasse ist unfreundlich und überfordert. Es gibt "leider nur drei Artikel in der Kasse". Somit hat man als Kunde Pech wenn einem Aftershave als Eau de Toilette verkauft wird; da bei reduzierter Ware jeglicher Umtausch ausgeschlossen sei. Gott sei Dank schließt der Laden aber bis dahin ein Rat an alle Schnäppchenjäger: selbst mit 50% Rabatt ist das meiste im Internet billiger. Und bei unfreundlichem Personal... warum dann noch im stationären Handel kaufen?
Hallo Zusammen, anscheinend hat sich hier einiges in Bezug auf das Personal geändert. Ich wurde freundlich aber mit einer gewissen Zurückhaltung begrüßt. Die Auswahl ist gigantisch und wer nicht nur null-acht-fünfzehn Marken sucht, ist hier genau richtig. Die Beratung ist sehr kompetent und nicht aufdringlich. Eine riesige Auswahl und dann gibt es auch noch 20%, da muss mir die Beraterin auch nicht gleich um den Hals fallen, wenn ich das Geschäft betrete. .
Nie wieder! Man wird hier unfreundlich angefahren. Keine Selbstbedienung! Sowas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe die Verkäuferin (ich glaube auch die Inhaberin) davon überzeugen können, dass ich gar nichts angefasst habe. Man wird behandelt, als wollte man etwas stehlen.
Obwohl ich verstehe kann, dass sie keine Selbstbedienung anbieten, weil es angeblich viel geklaut wird, kann nicht nicht akzeptieren, dass sie so unfreundlich darauf reagiert haben, als ich ( nicht vorher gewusst) die Produkte selbst probiert habe. Man kann eigentlich auch im Internet bestellen.
Mir wurde das falsche Parfum eingepackt. Tolle Überraschung zu Weihnachten! Beim Umtausch wurde zuerst pauschal gesagt, dass reduzierte Ware nicht umgetauscht wird. Nachdem wir dann geklärt hatten, dass dies nicht der Fall war, wurde mir angeboten es gegen das eigentlich Parfum zu tauschen. Allerdings sollte ich die 2,50 Preisunterschied nochmals drauflegen. Ich fragte nach, ob dies eine gute Idee sei, da sie mir erstens das Falsche eingepackt und ich bereits zwischen den Feiertagen umsonst da gewesen war. Es war geschlossen, dies war weder im Internet noch an der Eingangstür ersichtlich. Über die herablassende Art der Verkäuferin möchte ich mich nicht weiter äußern. Den einen Stern hat Sie sich wirklich hart erkämpft. Nie wieder.
Mit einer Arroganz und Hochnäsigkeit werden hier Reklamationen behandelt und dann geht man gut 20 Jahre lang dort hin und bekommt eine Abfuhr mit dem Hinweis, man könne sich ja beim Hersteller beschweren. Unglaublich,aber dafür werde ich meinen Geschäftspartnern bestimmt beide Läden nicht mehr empfehlen und betreten!
Unfreundlich und wurde Beleidigt und angebrüllt dort nie nie wieder kein Wunder das die Pleite sind und bald zu machen tia das kommt denen sehr Recht das die Pleite sind.
Deli
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