Bühl, Germany
Robert-Koch-Straße 70c
N/A
+497223281630
Habe mehrfach angerufen. Man erreicht immer nur die Mailbox. Auf einen Rückruf warte ich nun schon 3 Tage obwohl ich mehrfach darum gebeten habe. Ab einem gewissen Alter sind die Klienten nicht mehr interessant, eine Behandlung nicht mehr lohnenswert.
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Das Anmeldeverfahren ist eine einzige Katastrophe. Zuerst zig mal telefonisch probiert, keine Chance durch zu kommen. Danach auf der Internetseite geschaut - Praxis bietet da online Termin Buchung über die Plattform Jameda an. Freudig einen Termin ausgesucht und gebucht. Bekommt man einen Bestätigungscode aufs Handy zu gesendet. (Ohne Handy haste verloren). Code eingegeben und eine Zusage für den Termin bekommen. Dieser muß innerhalb von 24 Stunden von der Praxis bestätigt werden - nach 24 Stunden kam eine Mail das der Termin nicht bestätigt wurde und so mit hinfällig ist. Also erneut auf die Internetseite, neuen Termin ausgesucht......und naja diesmal scheitert es an dem Bestätigungscode. Dieser wird einfach nicht zu gesendet. Nach drei Tagen habe ich es immer noch nicht geschafft einen Termin zu bekommen - Evtl. sollte man das Anmeldeverfahren noch einmal überdenken.
hervorragend, nur zu empfehlen! Auch bei großer Anzahl von Patienten sehr freundliches Praxispersonal. Betreuung/Beratung/Informationen vor und nach den Untersuchungen durch Herrn Ehmsen bestens!
War heute morgen wegen einer Magenspiegelung dort. Sehr viel Betrieb,jedoch machen einem die netten Damen am Empfang den Aufenthalt so angenehm wie möglich. Auch die Ärztin war sehr nett und hat alles genau erklärt was sie gerade während der Spiegelung im Magen macht. Leider habe ich nur die Hälfte mitbekommen :)
Tipp: online Termine vereinbaren!!!tolles Praxisteam
Für was telefon wenn man nie einen erreicht
ÄRZTE soweit gut und hören richtig zu. Organisation Katastrophe!! Eine Rezeption für 5 Ärzte. Man steht teilweise bis zu 25minuten auf dem Gang bis man überhaupt an der Rezeption dran kommt. Telefonisch kein Durchkommen selbst nach 1.5 Std. Im 5 MINUTEN TAKT PROBIERT. Und das ist kein Einzelfall gewesen... Schade....
Eigendlich 5 Sterne aber da sie nie aber NIE ans Telefon gehen nur drei Stern, fürs telefonische 0 Sterne nich jeder kann höchst persönlich zur Praxis fahren für Termine oder für fragen zur Blut ect. Ergebnisse, und wenn man dan mal in der Praxis ist Klingelt das Telefon nie es ist doch kein zugall das jedes mal die Mailbox dran geht angeblich Telefonisch von 8-13 und dan wieder von 15-18 erreichbar. Sonst bin ich und meine Familie eigentlich zu frieden.
Deli
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