Bremerhaven, Germany
Hansastraße 17/19
N/A
+49 4714771212
Wheelchair-accessible entrance
Heute hatte ich auch unangemeldeten Ablesebesuch. Ich war derart überrumpelt, dass ich ihn reingelassen habe. Erst später fiel mir auf, dass auch dieser Mitarbeiter, wie schon der angemeldete vor drei Wochen keinen Mundschutz trug! Ist das dort normal? Ein No-Go in der heutigen Zeit, finde ich. Abstand halten die Herren auch nicht. Komplett dilettantisch, diese Firma!
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Alle Leitungen sind zur Zeit belegt,bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt nochmal an....das bekomme ich seid fast ner Std zu hören...
Update 06.05.2020 Super, nicht mal das Ablesen und eintragen der Zählerstände funktioniert über die Webseite. Telefonisch bei Wesernetz angerufen. Man findet man nicht mal die passende Telefonnummer auf der Kontakt Seite. ....()....Da sagt er, \Sie sind hier nicht richtig.()...\ und gibt mir die Telefonnummer von Bremen. Toll, die haben nur bis 16:00 Uhr \Terrordienst\. Zählerstandwechsel im Dez. 2019 Sie rufen uns außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Super. Steht nicht einmal auf dem Schreiben darauf wie sie Zeiten sind. Wollte den mitteilen das ich an dem Tag nicht kann, aber mein Vater das übernehmen kann. Und die Email wird wahrscheinlich erst Montag um 8 vielleicht gelesen. Um 10 - 14 Uhr Termin zum gas Zähler Wechsel.
Einfach nur schlecht. Seit wann kommen die zum Zähler ablesen ohne Vorankündigung. Wurde wieder weggeschickt. Selbst schuld. Edit: Es sollte eine Gasumstellung statt finden, 2 mal seitens Wesernetz abgesagt( der Monteur wäre krank gewesen) also eig. Könnten die mir mein Ausfall bezahlen und das beste kommt noch: Ich wohne in der Wohnung nicht mehr, da bekomme ich anstatt mein Vermieter ein neues Schreiben, sie würden ohne Ankündigung auf meine Kosten die Türe vom Leerstand öffnen lassen ... Läuft bei denen.. bergab aber läuft
Da hängt man Stundenlang in der Warteschleife, mit Service hat das gar nichts zu tun. Und auch sonst dauert alles ewig, egal was man von denen will.
Zum Zählerwechsel sollen wir gar nicht zu Hause gewesen sein. Die haben nicht mal geklingelt. Versuche jetzt seit Tagen neue Termin zu bekommen. Von der Straße an Hauswand eine Leitung zu legen 3.600 . Den Auftrag könnte ich nirgendwo anders vergeben da sie mit SSW zusammenarbeiten. Monopolisten. Ich werde meine Beschwerde weiterleiten. Die Dame hat eben aufgelegt, da meine Beschwerde angeblich nirgendswohin führen soll.
Ich habe das Geld überwiesen morgends, wird aber erst in 2 tagen wieder angeschaltet! Am liebsten würde ich null Sterne geben! UND sowas von unfreundlich!unmöglich!
Telefonisch garnicht zu erreichen !!!!!!!!!!!!!!!!
Deli
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