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St. Hedwig Hospital Emergency Room

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Berlin, Germany

alexianer-berlin-hedwigkliniken.de
Emergency room

St. Hedwig Hospital Emergency Room Reviews | Rating 4.3 out of 5 stars (8 reviews)

St. Hedwig Hospital Emergency Room is located in Berlin, Germany on Große Hamburger Str. 5. St. Hedwig Hospital Emergency Room is rated 4.3 out of 5 in the category emergency room in Germany.

Address

Große Hamburger Str. 5

Phone

+49 3023110

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
L

Liz Olegov

Spent from around 2.30pm-5.30pm on a Thursday, seeking treatment for a presumed broken toe. I arrived at the main entrance first, and was then wheeled to the emergency room by a very nice staff member as the receptionist saw how much pain I was in from walking. Once in the emergency waiting hall, I got attended to pretty quickly to fill out insurance info and register. I speak some German, but almost each staff member was either fluent or semi fluent in English and I found that communication was very smooth and easy. This part was nice and pleasant. The wait took very long until a doctor looked at my toe. It’s understandable to have to wait so long, especially in an emergency room with such a “minor” injury as mine. As I waited, multiple staff members asked if I was ok or needed anything. It did get a little irritating watching people walk in and leave again while I still waited, and I believe me having a European rather than German insurance does influence this, but I may be wrong. The wait wasn’t particularly comfortable or enjoyable in any way. Bring water, food, a book, or download some movies .There is free WiFi, that worked well and reached everywhere I needed it to. I was attended to by doctor Frau. Heupel, and her along with every single staff member I spoke to here made this experience all in all very pleasant!! She was competent, clear, spoke perfect English, took a good amount of time examining and talking to me. I was incredibly happy ! She sent me to an X-ray and once that was done I was out the door in less than 45 minutes, all patched up and informed. I may even dare say this is the friendliest and nicest staff I have ever encountered at a German hospital. Not just at the emergency, but really throughout the hospital.

K

Kimberlee Vargas Paez

Amazing experience. Really caring and friendly Staff.

B

Baran Toppare

doctor asked us why we are not speaking german but living in germany?? who are you to question my language skills while I need an urgent treatment? stay away from this hospital..

E

Elif Tokluoglu

Ich kann diese Rettungsstelle nur empfehlen! Bin sofort von einem unfassbar lieben Herren und einer tollen Auszubildenden behandelt worden. Hätte da noch Stunden bleiben können, nur weil so freundlich mit einem umgegangen worden ist und man gemerkt hat, dass die Menschen dort ihren Job gerne machen. Habe das erste Mal das Gefühl gehabt, dass auch jede kleinste Beschwerde ernst genommen wird und das Wohl des Patienten hier wirklich an erster Stelle steht. Solche Dinge sind selbst bei Hausärzten kaum zu finden, geschweige denn in einer Notaufnahme. Habe noch nie eine Bewertung über Google abgegeben, aber ich bin so dankbar, dass ich sofort als ich nach Hause kam eine schreiben wollte. Nochmal herzlichsten Dank an die kompetenten Mitarbeiter dieser Klinik!!

N

Nadine Kampmann

Schnelle, freundliche und kompetente Notaufnahme

A

Achim Kürten

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter in der Rettungstelle wie uns von Patienten und Kollegen immer wieder bestätigt wird und damit unsere eigenen Erfahrungen bestätigt werden. Besonders hervorzuheben ist der christlich geprägte Umgang bei allen Mitarbeitern der Klinik und nicht nur den Krankenschwestern / Pflegern und den Ärzten. Gelegentlich kann es zu Wartezeiten kommen, weil die Behandlung der Patienten nicht nach der Dauer des Aufenthalts, sondern nach der Dringlichkeit erfolgt. Leider wird die Rettungsstelle gelegentlich auch von Menschen missbraucht, die nicht in der Lage sind, auf einen Termin beim Hausarzt zu warten. Aber auch solche Menschen werden in dieser Rettungsstelle bestmöglich betreut. Vielen Dank Dr. Achim Kürten

J

Jasmin Siebold

Das Personal ist sehr freundlich und geht auch mit stressigen Situation kompetent um sowie bewahrt Freundlichkeit und Humor mit den Patient*innen. Ich habe mich sehr aufgehoben und gut beraten gefühlt.

A

adnan yüksek

Vielen Dank Arzt in (Maria Martinelli )

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