Rosbach vor der Höhe, Germany
Bornweg 100
N/A
+49600391130
Ich habe vor kurzem bei BEEM bestellt bzw. über einen anderen Händler einen BEEM Maschine gekauft. Ich muss sagen das ich sehr zufrieden bin. Die Maschine macht was Sie soll, nämlich Kaffee. Ein Pinsel hat bei der Lieferung gefehlt. Also habe ich den Kundenservice angeschrieben und mein Problem geschildert. Ich habe innerhalb kurzer Zeit eine Nachricht erhalten und mir wurde der Pinsel kostenlos nach geschickt. Ich kann also nichts negatives sagen.
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Bernkaffeemaschinen nicht zu empfehlen hatte von Anfang an mit der Maschine Ärger nachdem ich beim Kundenservice angerufen habe wurde mir gesagt Umtausch nicht mõglich diese Kaffeemaschine ist nicht mehr im Sortiment was ist das fùr ein kundenservice
Absolut zu empfehlen. Geräte wurde unkompliziert ausgetauscht. Sehr Dienstleistungsorientiert!!!
Mahlende Kaffeemaschine funktioniert seit Jahren tadellos und zuverlässig. Einzig das Einfüllen von Wasser ist etwas schwierig ohne zu kleckern.
Es tut so gut,dass es auch einfach geht. Kein Einloggen, kein Registrieren. Einzig allein ein Telefonanruf genügt. Auch innerhalb der Firma wird man EINFACH durch gestellt, ohne vorher 50 Fragen zu beantworten und über die Tastatur einzugeben. Keine Warteschleifen, einfach nur eine nette Stimme am Ohr, die sich tatsächlich auch Zeit für sie nimmt. Gegen Vorkasse kam meine Glaskanne, für meine geliebte Kaffeemaschine, nach 5 Tagen exzellent verpackt bei mir an. Auspacken, drunter stellen, filtern. Tausend Dank, dass es im Zeitalter des Microchips auch noch so persönlich und einfach geht.
Habe nach kurzer Nachfrage ohne Probleme unsere Kaffeemaschiene getauscht bekommen und das innerhalb einer Woche. Wenn alles so immer klappen würde könnte mann glücklich sein.Toll und weiter so. Udo Kranke
Rate vom Kauf der BEEM Fresh-Aroma- Kaffeemaschine dringend ab das Mahlwerk ist in 2 Jahren 3 mal kaputt gegangen und der Kundenservice dauerte von mal zu mal länger . Nach 2 Jahren auch keine Kulanz mehr so das die Maschine neu gekauft werden muss aber sicher nicht bei BEEM
Deli
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