Kalkar, Germany
Oyweg 18
N/A
+49 2824971610
In-store shopping
Haven't got a VW and needed a garage's help / opinion. The staff were very helpful (and the chap who dealt with me spoke good English).
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Für die Reparatur einer Delle in der Tür haben wir die Dienste von Evers & Seitz in Anspruch genommen. Obwohl wir ein Neukunde waren und es sich um einen Kleinauftrag gehandelt hat, waren wir überrascht mit welcher Freundlichkeit wir empfangen worden sind. Die Terminvereinbarung erfolgte super schnell und von der Delle ist nichts mehr zu sehen.
Service ist super aber das mit der Zeit haben sie nicht drauf. Dritte Mal in Folge das ich 30-60 min warten musste. Das ist nicht akzeptabel!
Ein Autohaus, wo der Kunde noch \umsorgt\ wird. Ob Leihwagen, schnelle Termine, nette Mitarbeiter (vom Geschäftsführer bis zum Monteur), alle sind auf Kundenhöhe. Es wird immer versucht, alles mögliche möglich zu machen. Selbst bei der Gebrauchtwagensuche hört man nicht beim 10ten Vorschlag auf.
Immer wieder empfehlenswert. Super Service, nette und freundliche Mitarbeiter(innen), sehr kompetente Beratung und preislich absolut TOP.
Super Service und faire Preise
Hier zählt Kundenzufriedenheit mehr als Umsatzsteigerung! So etwas habe ich bei einer Vertragswerkstatt noch nicht erlebt. Um die Reparatur zeitwertgerecht zu gestalten, wurde ein gebrauchtes Ersatzteil besorgt und eingebaut. Ich, als \Zufalls-Einmalkunde\ (mein Wohnort befindet sich gut 700km von Kalkar entfernt) konnte und habe nicht mit soviel Bemühungen um Kundenzufriedenheit gerechnet. Zum Schluß wurde mir auch noch geholfen, den Mietwagen nach Kleve zu bringen, ohne mir ein Taxi zurück nach Kalkar rufen zu müssen. Das Fahrzeug läuft wieder wunderbar und ich kann das Autohaus Evers & Seitz nur wärmstens empfehlen. Obendrein ist auch das gesamte Personal noch sehr freundlich und hilfsbereit. Seid ihr mit eurer VW-Vertragswerkstatt unzufrieden, dann fahrt lieber ein paar Kilometer weiter nach Kalkar! Vielen Dank an das Team von Evers & Seitz.
Ich war mit einem Garantiefall für meinen Seat bei Evers und Seitz. Ich bin sehr unfreundlich empfangen worden. Angeblich kann man keine Seat Fehlermeldung auslesen!? Als VW Händler. Leider wollte und konnte man mir hier offensichtlich nicht weiterhelfen. Sehr Schade und wenig kundenfreundlich.
Deli
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