Bonn, Germany
Dorotheenstraße 235
N/A
+4922844676532
good one but they do not speak english
like
Ich kann diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen. Die Preise sind zwar nach meiner Erfahrung sehr fair, allerdings ist der Service eine reine Katastrophe. Es sollte lediglich eine Fehlermeldung gelesen werden. Ich habe mich einen Tag vorher telefonisch angemeldet und gefragt, ob die Herren Zeit haben. Als der Wagen dann dort war wurde mir gesagt, dass ich in spätestens zwei Stunden angerufen werde. Als kein Anruf kam, habe ich angerufen und mir wurde gesagt, dass der Kollege sich meldet. Es wurde sich nicht gemeldet und die behielten meinen Wagen über das Wochenende dort, anstatt einfach mal Bescheid zu sagen. Das Spiel hatte ich jetzt zwei Mal. Mein Auto wurde zusätzlich mit Zigarettengeruch hinterlassen und der Sitz war komplett nach hinten gelehnt. Und das dafür, dass stundenlang nichts an dem Wagen gemacht wurde. Ist es zu viel verlangt einfach Bescheid zu geben, dass man die Aufgaben nicht schafft? Für die paar Minuten Zeit suche ich mir gerne eine andere Werkstatt.
Seit einigen Jahren meine Werkstatt des Vertrauens. Mit Termin klappt es immer wie zeitlich abgesprochen und ich habe auch noch nie böse Überraschungen beim Preis erlebt. Es wird gemacht, was abgesprochen war oder es wird sich noch einmal von der Werkstatt gemeldet
Achtung!! Uns wurde ein Auto verkauft, dessen Fahrwerk und Räder gar nicht eingetragen waren. Die Räder waren gar nicht zugelassen, sodass die Betriebserlaubnis erloschen war. Wir waren ohne Versicherungsschutz unterwegs!! Es erfolgten keine Rückrufe, erst nachdem wir mit dem Anwalt gedroht hatten, bequemte man sich zurückzurufen. Uns wurde ein Termin zwecks TÜV Eintragung gegeben, der erst 3 Stunden später stattfand. Solange ließ man uns vor der Türe stehen. Der Chef ließ sich verleugnen und die ständig wechselnden Mitarbeiter zuckten nur mit den Schultern. Als Kunde wird man wie der letzte Dreck behandelt. FAZIT: NIE WIEDER!!! Diese Infos gehen auch an die Betrugsabteilung für Händler bei mobile.de
Absolute Katastrophe diese „Werkstatt“. Hier wird man als Kunde schlecht behandelt und als Lügner dargestellt. Selbst vor unlauteren und rechtswidrigen Praktiken wurde in meinem Fall nicht zurückgeschreckt, um noch an ein paar Euro zu gelangen. Lieber direkt zu einer vertrauenswürdigen Werkstatt
Hatte meine online bestellten Winterreifen an diese Werkstatt liefern lassen. Leider eine absolute Katastrophe. Zunächst wurde nicht erkannt, dass es sich um Laufrichtung unabhängige Reifen handelt. Mein Termin wurde abgesagt um 3h später einen neuen Termin zu machen da man erkannt hat, dass die Reifen doch richtig auf der Felge montiert sind (da Laufrichtung egal). Bei der Montage wurde nicht einmal der Luftdruck der Reifen angepasst, sodass ich dies (wegen der Warnung meines Autos) am nächsten Morgen an der Tankstelle nachholen musste. Anschließend fiel dann bei der Fahrt auf, dass die Reifen nicht richtig gewuchtet sind, also mochmal hin und neu wuchten neu montieren. Absolut nicht weiter zu empfehlen!!!
Erfahrung war sehr zufriedenstellend. Ich kam mit meinem ersten Auto her und wurde gut behandelt, ich bin jemand der sich mit Kraftfahrzeuge gut auskennt und stieß auf offene Ohren bei dem Chef. Ich konnte alle Mängel nachvollziehen und war sehr zufrieden.
Service ein wenig mager. Sollten nachschauen, ob die Bremsbeläge noch ok sind. Ind evtl. Die bremsscheiben. Wurde nicht gemacht. Reifengewechgselt, und die Lten behalten. Nur 2 waren schlecht.
Deli
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