Alsfeld, Germany
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Sehr freundlicher und geduldiger Kundenservice. Rasche Lieferung. Dann tadellose, schnelle Reparatur. Würde sofort wieder hier einkaufen.
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Sehr freundlich, kompetente Beratung, schneller und guter Service. Dankeschön.
Google hat mich auf diesen Fachmarkt aufmerksam gemacht und ich bin wirklich begeistert: Die telefonische Beratung, der persönliche Service und der schnelle Versand der Maschine(n) war beispiellos. Vor ein paar Jahren habe ich hier eine Gritzner 788 Overlock für meine Frau gekauft. Die Maschine kam fertig eingefädelt, gewartet und eingestellt per Paket, sodass meine Frau direkt loslegen konnte. Nun habe ich eine Janome Coverlock 2000 CPX für meine Frau gekauft. Dank der sehr guten telefonischen Beratung hat mich Herr Hill von einem Fehlkauf einer anderen Maschine bewahrt. Die Beratung war buchstäblich jeden Cent wert. Auch der schnelle Versand und der Service mit schnellen Reaktionszeiten auf Anfragen per Telefon/Mail waren wieder super. Danke, danke, danke!
Ich war zuerst skeptisch bei einem \Discounter\ zu kaufen. Habe dann jedoch festgestellt, dass es sich hier um einen Familienbetrieb handelt. Ich wurde zu jeder Zeit gut beraten, es wurde nichts aufgeschwatzt. Die Herren Hill stehen immer mit Rat und Tat zur Seite; man wird immer freundlich behandelt und ich kann eine absolut klare Empfehlung abgeben. Die Gritzner 788 Overlock ist top! Und ich bin mit dem Hause Hill sehr zufrieden. Man kann immer per E-Mail oder auch telefonisch mit seinen Fragen zu den Herren Hill kommen. Als ich mit der Gritzner anfangs ein Einfädelproblem hatte mit den Greifern, hab ich sogar ein Video zugeschickt bekommen, wie ich das am besten mache. Nach dem Kauf der Overlock bekam ich noch eine E-Mail mit Sondernangeboten, wie Garn, Nadeln u. Zubehör.
Ich bin sowohl im Babybereich als auch bei den Nähmaschinen mit der Beratung sehr zufrieden. Man kann verschiedene Modelle vergleichen und bekommt gute Tipps. So kaufe ich gerne vor Ort!
Nähmaschine Online bestellt, schnell geliefert. Besonders positiv: Den Versandunterlagen lag noch ein SChreiben bei, in dem auf besonders häufige Fehlbedienungen hingewiesen wurde, das ist Kundenorientierung!
Wir haben dort eine Janome DC 230. Wir sind auf den Shop via idealo gestoßen (günstigster Anbieter). Die Lieferung erfolgte trotz Corona innerhalb von 48h. Wir hatten noch ein paar Rückfragen zum Produkt. Der Kundendienst war sofort erreichbar, sehr freundlich und hat uns sehr kompetent geholfen. Vielen Dank dafür. Wenn jemand aus meinem Bekanntenkreis eine Nähmaschine (oder Zubehör) sucht, weiß ich, wen ich empfehlen kann.
Tolle Beratung, super Service und trotzdem unschlagbare Preise. Egal ob Babyfachmarkt oder Nähmaschinen ist dieser Familienbetrieb das Fachgeschäft meines Vertrauens.
Deli
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