Weinstadt, Germany
Kalkofenstraße 8
N/A
+4971519643500
Young Alpha Tec
like
Workers are very kindly to customers, and speak a lot of languages
Super
Ein paar defekte Bluetooth Ohrhöhrer wurde von mir innerhalb der Gewährleistung reklamiert . Nach einer etwas längeren Verzögerung, welche aber in Anbetracht der aktuellen Pandemiesituation absolut erträglich war, konnten die Geräte ohne Aufpreis gegen deutlich teurere getauscht werden.
Die beste TV- Beratung, die ich je hatte. Absolut kein Vergleich zu Media Markt oder Euronics, noch preislich oder qualitativ. Vielen Dank an Herr Luzhnica, der auf jeden Fall' meine Wünsche eingegangen ist, er ist eine Waffe in Beratung. Sehr jung und sehr kompetent. Er strukturiert und organisiert, kann ich nur empfehlen! Ab jetzt habt ihr einen Stammkunden. Ich bin sehr zufrieden !!!
Service gleich Null!! Haben unser neues, defektes Gerät zur Reparatur abgegeben. Nach der Reparatur erhalten wir ein fremdes, altes, kaputtes Gerät. Mit der Aussage „der Hersteller darf es so machen“. Auf Nachfrage beim Hersteller steht uns jedoch unser Gerät repariert oder ein Neues zu. Alphatecc beharrt auf seiner Aussage und möchte uns das alte, kaputte Gerät andrehen. Kunde wird dort für dumm verkauft!!!
Gute Beratung wenn man mal Hilfe braucht. Die Auswahl ist gut auch nicht zu überladen. Es gibt einige Regale mit Reklamationen und Rückläufern zu sehr günstigen Preisen. Da der Markt etwas außerhalb liegt und nur mit dem Auto bequem zu erreichen ist, sind die Kunden anders drauf als im typischen Innenstadt Elektroladen.
Gerade 45 Minuten auf eine Beratung gewartet, da wohl nur ein bestimmter Verkäufer sich mit Saugroboter sehr gut auskennt. Leider war dieser um 19:50 Uhr noch immer nicht fertig und ich habe das Geschäft verlassen. Es hieß ich solle noch warten!!! Worauf denn? Auf 2 Minuten Beratung? Da werde ichüberall besser bedient!
Deli
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