Ahaus, Germany
Markt 26
N/A
+49 25615895
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No wheelchair-accessible car park
Very good service and good ,helping and carrying staff (girls)
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Im Monat Mai habe ich bei Ihnen eine Brille zur Reparatur abgegeben am 19. Juni wollte ich die Brille bei Ihnen abholen es stellte sich aber heraus dass ein falsches Glas verbaut wurde mir wurde dann gesagt ich würde eine SMS bekommen soweit die Brille fertig ist das bis zum heutigen Tag den 5. September nicht geschah ich hatte zweimal bei Ihnen anrufen Sie sie dann einfach wieder aufgelegt haben. Lieber Fielmann Optiker die Brille können Sie sich jetzt dahin stecken wo die Sonne nicht scheint.
Nach mehreren Anläufen bei anderen Optikern bin ich hier echt super und kompetent beraten worden und hab zwei Brillen bekommen mit denen ich vollständig zufrieden bin! Daumen hoch!! Man sollte sich allerdings vorher einen Termin geben lassen. Das Geschäft war sehr gut besucht.
Nachdem man mir 100% zu gesichert hat meine Sonnenbrille, wobei die Gläser bereits bestellt sind und in der Filiale angeliefert wurden, nur an der Tür abgeben zu können, wurde ich abgewiesen. Das geht ja nun mal gar nicht. Es hätte sich tatsächlich nur um 1 Minute gehandelt. Sehr kundenunfreundlich. Hinzu kommt, dass meine Beraterin mich ausdrücklich darauf hingewiesen hat, meine Brille erst später ab zu geben.
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Super Kundenservice. Bin sehr zufrieden! Immer wieder gern :)
Super Service, freundliches Personal, gute Beratung und schnelle Abwicklung!! Top top top
Sehr toller Service und Beratung.
Ich fühle mich gut aufgehoben.
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