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Zentrum für Neurologie und Seelische Gesundheit im Kapuziner Karree

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Aachen, Germany

zns-kapuzinerkarree.de
Mental health service

Zentrum für Neurologie und Seelische Gesundheit im Kapuziner Karree Reviews | Rating 2.3 out of 5 stars (8 reviews)

Zentrum für Neurologie und Seelische Gesundheit im Kapuziner Karree is located in Aachen, Germany on 19, Kapuzinergraben. Zentrum für Neurologie und Seelische Gesundheit im Kapuziner Karree is rated 2.3 out of 5 in the category mental health service in Germany.

Address

19, Kapuzinergraben

Phone

+492415570270

Open hours

...
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L

Lisa

Absolut gruselig. Normalerweise verfasse ich keine Reviews, doch dieses Mal kann ich nicht anders. Es ist bereits unheimlich schwer, die Praxis telefonisch zu erreichen. Meinen ersten Termin habe ich nur bekommen, als ich ihnen geschrieben habe, dass ich nichts weiter als eine Überweisung bräuchte. Was ich gut fand war, dass ich relativ schnell Termine für eine Gruppentherapie bekommen habe, da ich der Frau Doktor erzählt habe, dass ich bald umziehen und ein Studium beginnen würde. Heute allerdings hat die Praxis meine Mutter (!) angerufen, um ihr zu sagen, dass meine Termine von Oktober auf Januar verschoben wurden. Was heißt, dass ich sie nicht wahrnehmen kann. Zudem braucht man dort ewig, um wichtige Dokumente für das Arbeitsamt oder die Rentenversicherung auszufüllen. Trotz Termin hab ich bei beiden Besuchen jeweils eine bis 1 1/2 Stunden warten müssen, bis ich an der Reihe war. Ich kann wirklich nur davon abraten, diese Praxis aufzusuchen. Hilfe findet man dort keine.

D

Damien Claes

Der erste Anruf bei der Sekretärin hat alleine schon gereicht um zu zeigen wie arrogant und unzufrieden bzw unmenschlich die dort mit einem umgehen... Zitat: für Informationen suchen Sie es doch im Internet, aufgelegt.

E

Erich Herrmann

Ich kann nur positives berichten. Die Damen am Empfang waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit absolut respektabel. Die Ärzte waren sehr nett und kompetent. Man fühlte sich gut aufgehoben. Sehr zu empfehlen.

S

Sarah

Sehr modern eingerichtete Großraumpraxis, mit freundlichen und kompetenten Personal, angefangen bei der MFA, bis zu den Fachärzten. Gründliche Anamnese, Untersuchung und Procedere.

N

Namen sag ich nicht

Die Anfragen seit der Pandemie haben in der Praxis stark zugenommen. Trotzdem versuchen wirklich alle Miarbeiter und Ärzte ihr Bestes, um den vielen Patienten zu helfen. Ich habe großes Verständnis dafür, dass das sehr stressig sein kann und man dort mal einige Zeit warten muss. Insbesondere sehe ich dort immer NUR zufriedene Patienten, die bei solchen Bewertungen aber nichts Nettes schreiben, weil das immer alles selbstverständlich erscheint - das ist es aber nicht. Ich mag es nicht, wenn Patienten oder Kunden die Bewertungsportale nur dazu nutzen, um passiv Ihren Ärger loszuwerden und Dinge schreiben, die sie sich sonst nicht persönlich zu sagen trauen. Wer mal ein wenig darüber nachdenkt, erkennt, dass es immer gleich nur 1 Stern ist, keine zwei oder drei. Diese Polarisation ist nicht repräsentativ. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben! Herzlichen Dank an das nette Team und guten Start in das neue Jahr!

Y

Yunsu Kim

Die Ärzte sind kompetent aber das schlechtestes Team in der Empfang. Immer unfreundlich und gar nicht organisiert: 1-1,5 Stunde Wartezeit auch mit einem Termin. 0,5-1 Stunde Wartezeit auch nur für die Rezepte. Man kommt hier für die geistige Gesundheit aber das Team immer ärgert der Patienten.

A

aachener2007

Kann man sich besser mit der Wand unterhalten! Nach dem Gespräch (Annegret Drangmeister) bin ich viel depressiver und wütender geworden.

S

Sziszi Varga

Erste mal gestern da und ich fand alle sehr nett, freundlich und es herschte eine ruhige Athmosphere. Dr. Drangmeister war auch sehr nett und hat mir geholfen zu plannen wie es jetzt weitergeht und was fuer Moeglichkeiten ich habe. Zwar muss ich auf den naechsten Termin 3 Monate warten aber ich denke in der COVID Zeit muss mann sich mehr gedulden.

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